快递“春节不打烊”各方利益要兼顾

近日，多家快递企业都发布公告，宣布“春节不打烊”，以满足节日期间的寄递需求。同时，也有快递公司表示，将调整春节期间快递费用。

每年春节前夕，都是线上年货采购的高峰期，也是快递公司送货时限最紧张的时候，因为大部分快递公司都会在春节前几天暂停服务。采购高峰期遇到快递暂歇期，这是一个令人愁肠百结却又徒呼奈何的难题。

2021年，德邦快递率先宣布“春节不打烊”，此举引起坊间一片好评。今年，德邦快递趁热打铁宣布“春节继续不打烊”。与往年不同的是，这次有多家快递公司不约而同参与其中。据业内人士分析，这是行业竞争加剧的结果，快递企业不仅在发力争夺业务量，而且致力于比拼服务口碑。而对于消费者来说，在多地倡导“就地过年”的背景中，“春节不打烊”则具有雪中送炭的重要意义。

至于调整春节快递费用，这原本就属于市场经济中的正常操作行为。春节期间，人力物力成本都会相应提高，快递企业提高相应的收费标准无可厚非。尽管如此，提高收费标准本身也需要有一个“标准”：既要提前告知涨价幅度，以供消费者自主选择；也要将涨价控制在合理范围内，避免给人以“趁火打劫”之嫌。由此，不仅需要快递企业从长计议，而且需要监管部门从严监督。只有确保消费者和快递企业双赢，才能使“春节不打烊”成为一种兼顾各方利益的常态化行动。

实际上，公众之所以对春节快递涨价持包容态度，更多的是希望快递公司能为坚守岗位的快递小哥提供应有的补贴。万家团圆之际，独在异乡为异客的快递小哥还要忙碌奔波，他们不仅需要体贴，而且需要激励。只有完善工资待遇和福利保障，才能让快递小哥在就地过年的过程中感受到工作的价值和意义。（赵志疆）

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