平台抽成更“阳光” 适老化服务更贴心

交通运输关系国计民生，服务亿万群众。近年来，交通运输新业态从业人员权益保障不到位等问题日益凸显，老年人出行不论是打车还是乘坐公共交通工具都还有很多不便之处……这些都是群众需要解决的“急难愁盼”问题。

2月24日，交通运输部举行新闻发布会，交通运输部办公厅副主任李洪斌介绍了2022年交通部将推出的12件民生实事，包括改造公路危旧桥梁6500座、实现高速公路服务区无障碍设施全覆盖、推行适老化交通出行服务、实施交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动”等，突出民生实事重在“实”字，着力提升交通运输服务供给质量。

平台公司向社会公开计价规则

平台抽成事关从业人员劳动报酬，与从业人员切身利益密切相关。交通运输部运输服务司副司长王绣春表示，交通运输部聚焦网约车、道路货运新业态，将实施交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动”作为2022年更贴近民生实事之一。

王绣春介绍，“阳光行动”聚焦网约车、道路货运新业态两个领域。网约车方面，督促主要网约车平台公司向社会公开计价规则，合理设定本平台抽成比例上限并公开发布，同时在驾驶员端实时显示每单的抽成比例。道路货运方面，督促主要道路货运新业态平台公司向社会公开计价规则，合理设定本平台订单收费金额或抽成比例上限、会员费上限等，并向社会公开发布。

前段时间，交通运输部与各平台企业进行了对接，企业积极响应，正按照要求细化制定具体实施方案。下一步，将继续督促主要平台企业科学合理设定计价规则和抽成比例、会员费上限，加快完善软件功能，实现实时显示抽成比例。

公共交通再推适老化改造

王绣春介绍，在各方的共同努力下，2021年交通运输部更贴近民生实事“便利老年人打车出行”的各项目标任务均已完成。指导各主要网约车平台公司在近300个城市上线“一键叫车”服务，累计为720余万老年人乘客提供服务2700余万单。

2022年交通运输部将在便利老年人打车出行的基础上，统筹考虑老年人打车、乘坐公交等出行需求，将“推行适老化交通出行服务”作为今年的更贴近民生实事。

打车方面，重点是巩固2021年的工作成效，进一步推动提升巡游出租汽车电召服务，完善网约车“一键叫车”、电话叫车功能和服务响应。

公交出行方面，主要是打造敬老爱老城市公共汽电车服务线路，在全国新增1万辆低地板及低入口城市公共汽电车，推动城市公共汽电车站台适老化改造，在地铁车站配备轮椅渡板，方便老年人上下车，持续提升交通运输行业适老化服务水平，不断增强老年人出行的获得感和幸福感。

“司机之家”更加便民惠民

提升“司机之家”便民惠民服务水平。持续扩大“司机之家”覆盖范围，推进建设300个“司机之家”，保持1000个以上“司机之家”正常运营；聚焦停车、餐饮、洗浴等基本需求，为货车司机提供经济实惠、安全实用的便捷服务；依托线上“司机之家”小程序等，为货车司机提供“司机之家”导航定位、服务查询及评价等服务。

工程方面将改造公路危旧桥梁6500座。提高公路桥梁安全耐久水平，保障人民群众安全便捷出行；实施农村公路安全生命防护工程5万公里。提高农村公路安全保障水平，提升人民群众安全感。

高速公路服务方面，将新增高速公路服务区货车停车位20000个。设置潮汐车位，夜间将部分小客车车位临时调整为货车车位；扩大部分服务区停车区面积，重点用于新增建设货车停车位；通过剩余车位提示、探索停车位预约服务等方式，引导货车科学选择服务区，分散有序停放。同时，实现高速公路服务区无障碍设施全覆盖。持续完善高速公路服务区无障碍设施，实现无障碍厕位、无障碍通道、无障碍停车位100％覆盖。⑪

（裴剑飞  唐颖）

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