把爱心驿站建到劳动者心坎上

七月，骄阳似火，西安气温一度高达4 0 ℃以上。7 月1 1 日1 1 时许，高温炙烤模式开启，保洁员刘长水利用工休间隙，走进了设在西大街钟鼓楼广场的西安市游客服务中心的工会爱心驿站，歇歇脚。

爱心驿站里的空调早已开启，从冰箱里拿出冰好的矿泉水，刘长水一口气喝下小半瓶，畅快地舒了口气。再连上网络，刷上几个小视频，站里的小憩时光显得格外惬意。

同样享受到这份“待遇”的，还有2 0余位附近工作的保洁员、快递小哥、交通协管员等户外工作者。而在这份温暖的背后，是莲湖区总工会各基层工会聚合力，不断提升户外劳动者幸福感的持续行动。

爱心驿站提质扩面

近年来，经过莲湖区各基层工会的共同努力，已累计建成为户外劳动者提供休息、补给的爱心驿站4 1 家。为了服务更多的户外劳动者，今年六月莲湖区总工会又将西安市莲湖区委非公经济组织和社会组织工委筹建的4 5 家“莲心港湾，红色驿站”全部纳入莲湖区总工会“工会爱心驿站”管理范畴，加入工会元素，并完善服务设施、补充设备，使莲湖区爱心驿站总数达到8 6 家，平均每公里2 家，织成了一张能够就近提供服务劳动者的关爱网。

这些爱心驿站主要设在户外工作者相对集中的地方，临街靠路、标识醒目，确保抬头可见、抬腿可达。爱心驿站内，桌椅、空调、饮水机、微波炉、电冰箱、工具箱、医药箱、充电排插、雨伞、雨衣、打气筒应有尽有，有的驿站还配备了卫生间、增加了图书、报纸，建起了职工书屋。每年可为环卫工人、快递员等户外工作者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的服务1 0 0 余万人次。

贴心服务不断升级

近几年，莲湖区总工会充分利用爱心驿站这个平台，针对户外劳动者群体开展以送温暖、送清凉、送法律、送健康体检等系列服务活动。

疫情初期，户外劳动者终日奔波在外，口罩需求量大，而当时口罩供应紧张，莲湖区总工会紧急采购口罩，及时配送至各个爱心驿站，确保口罩供应不存在空档期，并始终常备各类防疫物资，为来站里歇脚的劳动者送上多一份的安心。

入夏以来，为做好户外劳动者防暑降温工作，莲湖区各爱心驿站为他们精心准备了解暑降温的饮品以及药品，帮助他们平安度夏。莲湖区西二环爱心驿站自建成以来，一直坚持“夏天一碗绿豆汤，冬天一杯热开水”活动。使广大户外劳动者在辛苦工作期间感受到工会的关心和服务。

此外，一些爱心驿站还因地制宜，推出一系列免费租借雨伞、免费给电动车充电等“特色业务”，有的驿站为劳动者提供免费量血压、测血糖，普及健康知识服务……

近日，北京同仁堂西安大药房有限公司工会组织医务人员来到“北院门街道第一中心社区工会爱心驿站”开展免费义诊活动，受到户外工作者的欢迎。他们惊喜地表示：“没想到在这里还能遇见专家上门义诊。”

户外劳动者的精神“加油站”

在莲湖区土门街道第一中心社区爱心驿站，经常可以看到快递员、外卖送餐员坐在大厅的沙发上休息和读书看报，其中一名快递员说：“以前我们累了都是在车上躺会儿，如果遇上不好的天气，找个地方歇脚都比较困难。现在有了爱心驿站，工作间隙可以过来坐一坐，不仅能休息、接水、热饭、充电、还能读书看报，真的像家一样，真心为工会提供的贴心服务点赞。”

莲湖区总工会依托辖区工会爱心驿站开展法律咨询、政策咨询、就业帮助、职业技能培训、红色教育、困难帮扶等特色服务，努力将工会爱心驿站建设成为暖人心、聚人气、有温度、展形象的平台阵地，有效解决了新就业形态劳动者群体的多元需求，成为一个个名副其实的“加油站”。 □李波

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