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第8122期:第03版 一线

把“人心工程”做到心坎上

——国铁西安局韩城车务段用“仪式感”让新职工入职更有归属感

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新入职员工与引导指示牌合影留念。

“在学校的时候,我们都认为上班和上学的体验感大有不同,真没想到,如今到单位也会有‘家’一样的感觉。”刚入职国铁西安局韩城车务段的新职工王子超在说起“新单位”时满脸幸福。

提前了解让新职工入职不迷茫

“这几天,有2 6 名新职工来咱们段报到了。现在‘0 0 后’思想活跃,大家一定要做好‘人心工程’,让这些家在外地的新职工在单位有获得感、幸福感和归属感。”半个月前,该段便收到了新职工报到的讯息。

怎么将“人心工程”做到新入职员工心坎上?想起家里同是“0 0 后”的孩子,该段劳人科科长陈树峰不禁挠起了头。回到家后便和孩子煲起了“电话粥”,请教“怎么和‘0 0 后’零距离沟通的秘诀”。

得到“秘诀”后的陈树峰,第二天便在段部全体年轻干部中“张罗”了一组“9 0 后”新职工接待“小分队”,组建了微信群组提前介入。“这样不仅方便了车务段了解情况,来自不同院校的新职工们还可以通过群组互相沟通,说不定还能促成姻缘,解决青工单身困扰。”看着群里“打成一片”的新职工们,陈树峰脸上不禁浮现起了笑容。

家的氛围让新职工入职不生疏

“人心工程不仅要稳得住,更要留得下。我们要给新职工营造家的感觉,要把他们当家人对待,不要让新职工入职有生疏感。”该段工会主席王刚说。

按照前期了解的情况,该段工会发挥桥梁纽带作用,与新职工家长建立了联系,侧面打听了新职工们脑海中“家的味道”,重新编排了培训期间的食谱,从舌尖上营造了“家的温暖”。并结合新职工大多家在外地的实际,编制了“新职工入段指南”,全面介绍了单位的发展现况、当地的风土人情以及与职工利益切身相关的管理机制。购置了洗漱用品,让新职工们随时随地都能感受到“家的温暖”。

“氛围已经营造到位了,生疏感要想彻底消除还得建立起人与人之间的直接联系。”为了让新职工们迅速融入单位,缩短入职后的适应期,该段号召就近车站的党员、团员,成立了党员突击队和青年志愿者服务队,组建了一支二十余人的队伍,做好新职工接待的服务工作。

“在正式成为一名铁路职工之前,没想到开心之余还有意想不到的仪式感。洗漱包里单位连口罩都给我们配齐全了,下车还有师哥帮我们拿行李。我都想发个朋友圈,给同学们炫炫我们单位的福利。”新职工王璐提着手里的洗漱包,笑得合不拢嘴,和父母在电话里说着今天一路的温暖。

“仪式感”让新职工入职不彷徨

在接待人员的引导下,2 6 名新职工到达酒店并办理了住宿。“大家今天早早休息,明天早上九点拿好自己的资料,来段部四楼报到。报到完后,我带大家参观一下你们未来工作的地方。”团委书记田野一边接过新职工手中的行李,一边给大家反复叮嘱。

为了让新职工们更加坚定未来工作前进的方向,适应新身份,该段团委结合“新职工入段指南”,对工作环境和生活环境进行了实地讲解。并带领新职工与车站职工面对面座谈,帮助新职工们迅速转入工作“新角色”,彻底解决了新职工内心的彷徨,和初进职场的不适感。

“还真是没见过哪个单位里,职工之家咖啡、饮料一应俱全,下了班我们还能K 歌、打台球、按摩,还搭建有小舞台,平时在这里还能练练萨克斯,丰富自己的业余生活。”参观完车站的职工之家和共享客厅后,新职工董怿苏发出阵阵赞叹。   □雷昕洁

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