以“三心”服务为检修注入温情

本报讯（李响  胡小进）“在那么多电厂干项目，宝热的服务是最好的。”外委项目人员感慨地说。近期以来，在繁忙的宝鸡热电厂2号机组A修工作现场，该厂工会设立了“A修关爱服务驿站”，以贴心、暖心、精心的“三心”服务，走进一线主动作为，为紧张繁忙的检修现场注入了一抹温情与暖意。

贴心服务零距离。该厂工会靠前谋划，在检修人员往来密集的12.6米平台上开设服务驿站，为检修人员添茶续水，让他们歇脚，和他们谈心，第一时间关心职工困难，在“充电”减压的同时，热心化解职工后顾之忧。

暖心服务不打烊。服务驿站抽调工会干部、健康服务室及活动中心人员，在统筹做好本职工作后，积极参与值班轮换，每天安排两人值班服务，为现场作业面巡回送水的志愿服务队提供保障。为期一个多月的检修期内提供各项服务503人次，测血压、血糖57人次、外伤处理及咨询给药服务30人次、衣扣缝补4人次。他们用实际行动保证了全天候不断点的持续服务。

精心服务全覆盖。大修时正好赶上“秋老虎”天气，驿站特别提供酸梅汤和白开水，以及菊花、红茶、冰糖、果珍、咖啡等花式饮品，按需订制满足不同职工的口味需求。全方位提供常用药品取用、血压测量、心理疏导等服务。做到了现场服务无遗漏、参检职工全覆盖。

该厂工会坚持重点工作与服务关爱同步推进，不断延伸服务触角，倾心为职工办好事解难题，做好职工的贴心“娘家人”，为年度任务目标的高效推进提供了坚实可靠的后勤保障。

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