弥合数字鸿沟推广“适老化”产品

本报讯（记者  李旭东）12月6日，陕西省政协召开“加快推进社会适老化改造”月度协商座谈会，“弥合数字鸿沟”在会上被重点提及并展开讨论。

目前，老年人数字化融入程度不高，互联网接触难、使用难、网络信息辨识难是老年人跨越“数字鸿沟”的三大难题。如今，相当数量老龄人口游离于移动互联网之外，老龄人运用信息化手段能力的缺失，无法获得信息化带来的便利服务。

“发挥多方合力，弥合数字鸿沟。”省政协常委、社会和法制委员会副主任，民进陕西省委员会一级巡视员闵生华建议，要将老龄科技发展纳入老龄事业与科技事业发展规划，引导智慧养老企业根据实际需求研发创新、生产推广“适老化”智能化产品，优化产品设计，不断降低老年人使用门槛；鼓励公益组织、志愿者、互联网企业等方面协同提供服务，提升老年人网络安全意识、数字素养和相关技能，缩小“数字鸿沟”。

会议还建议，坚持公共服务智能化与人工服务同行，保留适量人工服务通道，为使用智能手机不便的老年人提供相应服务。

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