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第8247期:第01版 首版

春节,他们选择坚守岗位

——陕西顺丰连续16年开展春节不打烊服务

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1月8日,在西安顺丰速运世贸都营业网点,十余辆快递配送车上装满了包裹,快递小哥赵江忙着整理自己负责的快件。今年春节,他选择坚守在岗,继续为大家服务。

陕西顺丰自2008年至今,已连续16年开展春节不打烊服务。服务不打烊,关怀不打折。陕西顺丰保障春节期间寄递服务不间断的同时,为满足多数员工返乡意愿,鼓励员工错峰往返,开展关心关爱活动,保证其休息时间、工资待遇,切实维护快递员群体合法权益。

为员工设专属关怀激励

总金额超4亿元

陕西顺丰相关负责人表示:“我们采取快递员轮休制,以保证收寄件正常运行。对于春节假期仍坚持工作的员工,除按国家规定发放工资外,还组织对员工进行慰问并安排调休。”

春节期间,陕西顺丰推出系列福利措施。春节员工大礼包——春节晚走、节后早到员工给予最高400元额外激励。票数计提翻倍的春节特殊激励,为员工举办线上丰享平台年货节,专属5折新春优惠。

“春节期间3倍工资、有补助,年后有调休,其实也不错。”赵江对记者说。

春节期间,陕西顺丰设置了超过2亿元的春节专项激励包,感谢在岗坚守广大员工的辛勤付出。节日期间,额外投入近2亿元,针对网点、中转场等场地值守人员,提供能量补给,对除夕夜、初一至初三值班人员开展年夜饭和值班慰问等系列暖心关怀活动。

弹性调配资源

提前储备人力运力

日前,顺丰在陕的快递一线从业人员正常上岗,配送运力基本恢复至正常水平。

春节前,顺丰在陕西将储备日均千余条陆运干支线车次,并增加高铁等外部运力获取渠道补充。除自有全货机外,还将沟通三、四线机场,投入散航包舱资源,继续扩充机队规模、拓展航线网络,全力保通保畅。

针对节前人力紧张,通过调配人员跨区域支援、招聘启用高峰储备用工,预计共补充800名一线快递从业者,保障全省网点正常运营。针对春节年货寄递,结合大数据预测和客户调研,提前做好人力和运力储备,保障春节期间寄递需求。

全货机加持

服务至最后一公里

春节期间,顺丰开通了4条草莓全货机专线,新增16个自营预处理中心。新开通“包头-太原-杭州”货运航线,将包头出产的牛羊肉等农产品快速转运。今年,投入10辆冷藏车、设置6条冬捕专属直发线路及一架全货机,全力保障查干湖冬捕鱼寄递时效提速。同时,根据不同流向制订不同包装方案,做到全程温控运输,新鲜直达。

另外,顺丰通过同城急送、优先派送等方式保障药品和生活必需品等紧急需求,并联合多地政府开通互联网医药平台,配送到家服务。通过一站式接入多平台发单及统一规划,实现资源集中和成本节约。

本报记者   鲜康

工人在小件包裹自动分拣线上将快件送入传送带。

张良涛  摄

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