西安黄雁社区推出全省首个“融救联助”服务体系

本报讯（刘晓云）6月9日上午，西安市碑林区张家村街道黄雁社区身体残疾的晁阿姨看到社区“小红船为民服务”直播间正在直播，抱着试试看的心态，在屏幕上说出了自己的困难。

“晁阿姨，我们来看你啦！”没想到，下播后，碑林区张家村街道黄雁社区党委书记、主任杨潇带着工作人员，来到晁阿姨家中，热情地和她打招呼。

据了解，67岁的晁阿姨患有家族遗传病，身体机能随着时间推移越来越差，导致她日常生活陷入困境。在家看社区直播时，晁阿姨线上提出想办理残疾证的诉求。看到晁阿姨留言后，社区工作人员主动上门服务，通过“融救联助”服务体系，第一时间联系碑林区红缨医院康复理疗医生为其义诊。当天，社区联系相关部门，上门为晁阿姨办理残疾证，并送到老人手中。

杨潇说，为加快推进社会救助工作高质量发展，对标“谁该帮、帮什么、谁来帮、帮到哪、帮得怎么样”五个帮要求，社区充分调动、统筹和链接政府、市场、社会等各方面资源，积极打造线上线下相结合的智慧救助服务联合体，简称“融救联助”服务体系。

据介绍，作为全省首家推出“融救联助”的社区，黄雁社区以“政府＋专业机构＋手册”为服务主体，以“五社联动”为依托，以“整合＋链接＋陪伴”为核心，通过引入社会力量，建立“主动发现-了解需求-有效甄别-提供转介”的社会救助工作新机制，实现对困难群体的陪伴式、长效式、全程式救助帮扶。

关注公众号，随时阅读陕西工人报