以“梦桃精神”促服务水平提升

本报讯（董欣）6月8日，从渭南市澄城县税务局城关税务分局传来好消息，该分局数字化电子发票推广取得新进展，截至目前，已推广纳税人2059户。这是该分局以“梦桃精神”促服务水平提升的一个缩影。

据悉，近年来，该分局坚持以实际行动践行“梦桃精神”，将“高标准、严要求、行动快、工作实、抢困难、送方便”和“不让一个伙伴掉队”贯穿于工作的各方面、全过程。通过举办“深入学习贯彻落实习近平总书记致首届大国工匠创新交流大会重要贺信精神·争创‘梦桃式班组’税务团队”竞赛活动，让职工逐人上台讲工作业务、谈经验体会，对照“梦桃精神”查找自身差距和不足，增强队伍凝聚力和执行力。

通过开展“师徒结对、青蓝工程”活动，建立帮带奖励、考核机制，树立“澄城税务标兵”典型，探索形成多元化人才培养体系。开展“掌上税务”高效集成办理技术攻关，实现现代化税务技术水平大幅提升。

在提高服务水平方面，该分局发扬“店小二”精神，变“一刀切”服务向分类服务转变。全面推行“网上办税为主、自助办税为辅、大厅预约兜底”的“非接触式”办税模式，根据纳税人需求开展“云端”辅导，通过视频、电话、远程辅导等方式，辅助纳税人办理电子税务局相关业务。在税企交流群、征纳互动平台设置“银税e站”，推送详细的操作手册和政策解读，逐步引导纳税人通过线上办理各项涉税业务，让纳税人“多跑网路、少跑马路”。

在做好服务的同时，该分局积极履行社会职责，开展“新春走访暖民心”慰问、“点亮微心愿、实现微梦想”献爱心等活动。疫情期间，主动参与小区防控，共同筑牢安全防线。积极承担县委分派的全县脱贫攻坚任务，对口包联王庄镇贾家埝村，聚焦36户贫困户，逐一精准施策，发展扶贫产业园，强化“造血”功能，全面改善提升该村产业、道路、教育等，成为全县扶贫攻坚的排头兵。先后荣获澄城县红色堡垒党组织、服务街道经济社会发展先进集体、县税务系统先进单位等多项荣誉称号。

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