本报讯(记者 郝佳伟)9月12日,记者从西安公交集团获悉,为方便老年乘客,西安公交集团于9月开通“965315公交服务热线”老年乘客专线,设立老年热线专席。
据介绍,老年乘客在拨打“965315”公交服务热线后,按下“1”号键可直接进入老年话务专席。专席针对老年乘客不同的出行需求,提供更加周到、细致、贴心、便捷的热线服务。
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