企业文化的内涵和作用浅析

企业文化是在一定的价值体系指导下，通过社会实践所形成并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、思维方式、行为规范的总和，是以人为本的企业管理方式。

企业文化包含物质层面、行为层面、制度层面、精神层面等多方面内容。物质层面主要指企业建筑、厂容厂貌、设施装备、企业标识、产品等，这些可视化的实物体现着企业的生产经营状态；行为层面主要指在经营管理、组织协调、生产生活、文体娱乐等活动中形成的经营风格、管理模式、人际关系、行为习惯等；制度层面指企业经营管理的规章制度、行为准则、流程规则和约定俗成的规矩常识等；精神层面指企业长期积淀形成的精神成果，包括企业精神、经营理念、价值观念等。四个层面的有机结合、密切配合形成能落地、可推广、完整性的企业文化体系。企业文化的核心是企业理念和价值观。企业文化体现出员工的责任感、客户的满意度、企业的竞争力以及市场对企业所创造产品或服务价值的认可。

企业文化是企业的灵魂，是企业的无形资产和重要资源，是推动企业发展的不竭动力。企业文化能够激发员工使命感、凝聚员工归属感、增进员工责任感、赋予员工荣誉感、实现员工成就感，对于提升企业管理水平，促进经营决策落实，实现企业利益最大化，具有十分重要的现实意义。

首先，企业文化具有导向作用。企业文化指明了企业发展方向，确立了发展目标，对企业员工个体的思想、行为和企业整体的价值取向、经营管理起导向作用，是无形的指挥棒、引领方向的旗帜。

其次，规范作用。企业文化所营造的环境氛围、群体意识、行为准则、道德规范、舆论评价、习俗风尚等“软约束”，既能引起企业成员的心理共鸣，又使个体产生心理压力和动力，自觉遵从群体化，继而达到行为的自我约束和规范。

第三，凝聚作用。企业文化使全体员工在企业使命、愿景目标、战略规划等方面达成共识，产生黏合力，把员工价值实现和企业目标紧密聚合，形成巨大的向心力和凝聚力，使员工万众一心、步调一致、团结奋斗。

第四，激励作用。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，让员工享受工作的愉悦，得到物质需要和精神满足，充分调动积极性，激发潜能，提高生产效率，实现人的全面发展，增强整体执行力。

第五，协调作用。企业文化有利于提高员工对环境的适应能力，保障人际关系的健康和谐，有助于拆除内部壁垒，降低协作成本，形成协调有序的共同体。

第六，引力作用。企业文化不仅有利于稳定人心、吸引人才，还对合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众产生较强吸引力，使公众对企业名称、标识、品牌、产品、服务形成完整认识，树立企业良好形象，产生积极社会影响，有助于提高企业声誉，增强消费者美誉度和信任度，扩大企业对外影响和市场份额。（陕西环保集团  聂学祥）

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