让每位乘客感受家的温暖

作为春运交通的重要一环，1月26日，出租车司机们早早做好准备迎接返乡旅客的到来。

记者跟随西汽集团有限公司雷锋车队驾驶员邱健，记录下了他的春运首日。9时许，当记者见到邱健时，他已驾车跑完了早上的打车高峰。

今年50岁的邱健，从事出租车驾驶已经17年，在临近春节这段时间，邱健平均每天都要接送乘客20到30次，每天都要跑200多公里，10多个小时，虽然很少有休息日，但握着方向盘让他感觉心里很踏实。

“为了更好地应对春运期间的高峰需求，出租车司机们提前进行了充分准备。”邱健说，在出车前仔细检查车辆的安全设备，确保车况良好，并把车厢打扫干净，为旅客提供安全舒心的乘坐环境。同时，还熟悉了各个重要地点的交通状况，以便能够为乘客选择最佳的行驶路线，避开拥堵路段。

奔波在节日里的大街小巷，每一条街道都洋溢着浓浓年味。目前，西安市共有巡游车15000多辆，网约车30000多辆，从业人员6万多人。作为其中的一员，在邱健看来，出租车是一座城市的“流动名片”，也是体现城市文明的重要窗口。

“在春运期间，我们除了专注于提供高质量的服务外，还时刻保持着良好的心态。”邱健说，他们面对一些复杂的交通环境和旅客的需求，始终保持耐心和友善的态度，无论是给予乘客出行建议，还是协助他们搬运行李，尽力让每一位乘客感受到家的温暖。

本报记者  李旭东

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