“邮爱驿站”温暖户外劳动者

本报讯（通讯员 李保庆） “一年四季，户外劳动者到中国邮政就像到了家一样。渴了有水喝，热了有空调，他们的服务态度确实好。”3月24日，环卫工龚小丽说。近年来，陕西邮政工会选取城区地段的临街营业网点，着力打造“邮爱驿站”服务站点，切实解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”等现实问题，为户外劳动者提供便捷、温暖、贴心的服务。

在站点建设前期，各级邮政工会组织与各县区分公司反复沟通，研究建设需求及可行性，确定站点点位。在建设过程中，始终坚持六个标准，即标识明显、布局合理、设施到位、功能完善、管理规范、寻找方便，确保建设一个，达标一个。户外劳动者累了可以歇脚、渴了可以饮水、冬可取暖、夏可纳凉、闲暇可读书阅报，这是中国邮政倾力打造的“邮爱驿站”的基本特色。

此外，陕西邮政工会坚持把服务户外劳动者与服务客户放在同等位置，156个站点的工作人员坚守服务初心，把“户外劳动者视为亲人”的理念融入对他们的每一声问候、每一份关心、每一次帮助之中。

在安康市旬阳县祝尔慷大道邮政支局门口，一个“邮爱驿站”牌子、一个“爱心冰柜”，不时吸引环卫工人、快递小哥前来免费取水。里面除了桌椅、饮水机、微波炉、药箱、充电用品、无线网络等常用设施，陕西邮政工会还为重点区域服务站点添置了雨伞、轮椅、健身、消防等用品，尽全力解决户外劳动者的临时需求。同时，物品损坏及时更换、不足及时补充，保证各项设施正常使用。

截至2023年10月底，陕西邮政工会在原有61个户外劳动者服务站基础上，新建站点95个，站点总数达到156个，实现了全省10个行政区全覆盖。下一步，陕西邮政工会将继续加大建设步伐，规范管理，力争更多的城市营业网点向社会户外劳动者提供更实、更细、更优的服务，让更多户外劳动者感受到“小站大爱”的温暖。

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