“要做就做到最好”

19岁、参加全国职工职业技能大赛——这两个标签放在一起，很难不让人眼前一亮。

9月11日14时，网约配送员赛项抽签室内，身着统一黄色配送员制服的何志伟，和队友交流着比赛事项。作为参加本届全国职工职业技能大赛决赛546人中最年轻的选手，这个唯一的“05后”选手难掩些许青涩。

年龄小，经验却不少。

从自主报名中山市市级网约配送员比赛，到广东省赛，再到参加省内组织的大赛筛选，何志伟第一次参加技能大赛就碰上了国赛。

赛场检录后，跟随工作人员，何志伟走向比赛第一个点位——开工准备。他按照规定绕车一周，查验前后刹车功能，对餐箱进行消毒；驾驶过S弯、绕杆骑行……

“发挥还可以更好，道路行驶实操驾驶速度有些快，不够平稳。”问到这次表现如何，何志伟觉得还有不足，但没有被影响，“这次比赛高手很多，是很好的学习机会。”

赛程进行到一半，何志伟在取餐处停留，和模拟商户的裁判员反复沟通，确认要配送的鲜花是否捆扎结实、包装完好，还要检查卡片内容是否准确，收货人信息是否完整。“鲜花、生日蛋糕这样的‘个性化’定制产品，拿到手里挤坏了肯定会影响收货人心情。”技术之外，他总是站在客户角度看问题，要求自己送得快、送得好。

万事开头难。比赛时看起来老练的他，加入网约配送员队伍之初，也会因为联系不到顾客觉得慌。联系不上客户怎么办？他联系站长，站长帮忙上报系统，再告诉他怎么处理此类配送异常情况。两个多月的实践，他练中学、学中练，现在遇到各种配送问题，解决起来心中多了些把握。

日常配送工作中，何志伟并不会一味拼单量、拼时长。“05后”的他和同龄人一样，对自己的爱好不吝投入时间和精力。工作之余，他喜欢打篮球、旅游。第一次来西安的他，对当地美食和美景期待满满，想利用赛后时间“争分夺秒”走走看看。

“我希望可以总结经验，把大赛所得用到工作中。”网约配送是何志伟从事的第一份工作，说到将来会不会尝试其他职业，他想了想说：“做了这份工作，就要做到最好。”

本报记者  刘妍言

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