共商共建 和谐前行

连续六年，省总工会联合省人社厅、省企协、省企联、省工商联等单位开展集体协商“要约行动”，积极营造协商环境，宣贯协商理念，指导协商开展。今年，“要约行动”以“协商聚共识共赢筑和谐”为主题，聚焦新业态协商协调机制建设和技术工人薪酬激励集体协商，涌现出一批具有参考和示范性的案例，自今日起，本报推出系列稿件，供读者了解学习。

协商背景

碑林区网约车行业联合工会成立于2022年4月，首批吸纳包括首汽约车、滴滴出行、e定行、风韵出行等平台公司网约车司机会员4000余名，是全省首家网约车行业工会。为解决司机普遍反映的行业订单单价低、流水扣点多、工作强度大、遇到争议无法得到有效解决等问题，行业工会与平台公司、一线司机等充分沟通，筹备召开2024年集体协商会议。

协商过程

协商会议前，碑林区总工会结合“工建指导员下基层”活动与张家村街道总工会干部“驻扎”行业工会，“蹲点式”指导推进集体协商工作，邀请陕西工运学院教授对集体协商相关政策法规、协商流程、数据收集等进行专题授课。指导行业工会制定《碑林区网约车行业联合工会集体协商工作制度》，对集体协商的任务目标、措施、要点等进行了系统规范。同时面向一线司机、平台企业等广泛发放调研问卷，征集议题，最终确定司机奖励机制，打造“网约车司机之家”服务站，为司机购买互助医疗保险三个议题。

5月22日，协商会议正式召开，双方各选派3名协商代表，职工方代表为行业工会主席和2名一线网约车司机，平台方代表为平台企业负责人、服务商代表。协商会议上，职工方对诉求进行充分说明，有理有据；平台方积极回应，展现了积极维护和谐稳定劳资关系的良好姿态，最终双方达成一致。双方首席协商代表签订了《碑林区网约车行业联合工会集体协商会议共识》，会后由行业工会商平台企业方起草集体合同草案，并提交职工代表大会审议通过后报区人社局备案，向全体职工公示。

协商成效

建立平台司机奖励激励机制，每月司机端总流水（除去特殊时期免佣金流水部分）的4％，作为奖励返给司机，每位司机每月收入可增加400-500元不等。

建设“网约车司机之家”服务站，为网约车司机提供停车、休息、学习、如厕等暖心服务，由风韵出行安排专人轮流坐班，为司机答疑解惑、处理各类交通运输违法行为、提供咨询和申诉服务等。

本次协商成果惠及4000余名网约车司机。

王金库

碑林区网约车行业联合工会主席

协商经验主席谈

平台的司机师傅们每日奔波在路上，对集体协商的了解并不多，为此我创建了视频号，化身“主播”，用司机们更易接受的方式宣传解读相关政策法规，提高大家的协商意识。同时借助上级工会力量，成立联合工作组，与平台企业多次召开协商推进会，终于圆了司机们的心头盼。

赵杰

陕西永嘉信律师事务所高级合伙人

协商特点律师评

此次协商是我省首次网约车行业集体协商，展现了多方参与、充分沟通的特点，协商内容体现了专业性和系统性。工会与平台公司及一线司机之间的积极互动，确保了诉求的有效表达与回应。达成的共识不仅提升了司机的收入和福利，还建立了长效的激励机制和服务平台，体现了和谐劳资关系的良好发展。整体而言，此次协商为行业树立了良好的示范，推动了网约车行业的可持续发展。

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