守护万家灯火明

本报全媒体记者  董欣

春节是万家团圆的时刻，但对于国网咸阳市城区供电公司的工作人员来说，却是一年中最为关键的保供时期。节日期间电力保供情况如何？2月6日，记者走进该公司一探究竟。

“城区有31万用电客户，春节期间，用电负荷大幅攀升，保供电任务重，每个环节都不能有丝毫马虎。”该公司党委书记武源明说。

春节前夕，该公司提前谋划、精心部署，组织工作人员对政府机关、医院、交通枢纽、景区等重要客户和节日庆祝活动场所开展上门走访，全面排查用电隐患，宣传安全用电知识，巡视检查90余条线路、40余个小区，走访300余名客户，更换变压器15台、处理树害400余处，为节日期间稳定供电筑牢基础。

“我们提前制定保供电优质服务方案和突发电力故障应急处置预案，每日值班人员50余人，24小时随时待命，确保迅速、高效应对突发状况。同时，提前做好电缆、漏保、隔离开关等保供物资储备，配备20余辆抢险应急车，让群众安全可靠用电、温暖亮堂过年。”武源明说。

谈及春节期间保电工作，武源明回忆起大年初三的一次紧急故障处理。

当日清晨6时50分，该公司台区经理接到纺机南区家属院用户电话称，该家属院突然停电，1400余户家庭无法正常用电。台区经理立即将情况上报公司，值班领导第一时间启动应急预案，紧急调配16名抢修人员和3台应急发电车赶赴现场，开展全面排查，最终确定故障原因为主电缆故障。经过紧张抢修，于当日11时5分恢复供电。

在抢修过程中，台区经理通过家属院微信服务群及时发布停电通知，实时通报抢修进度，耐心解答用户疑问，安抚用户情绪。

“春节期间，随着大量外出务工人员和大学生返乡，用电负荷增大，空气开关跳闸、设备烧坏等问题时有发生。”武源明坦言，节后复工，公司对春节期间发生的各类故障进行再巡查分析，反思故障原因和暴露的问题，并对用电量较大的企业、医院、高铁站、汽车站等重点客户进行走访，确保电力供应稳定可靠。

这个春节，国网咸阳市城区供电公司如往常一般，默默守护着每一盏灯火，让城区100余万市民度过了一个明亮、温暖的节日。

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