跟帖评论自律管理承诺书 
雁塔区总工会创新实施“点线面”工作法，深化“工会＋”劳动争议多元解纷机制——
推动维权服务“提档加速”
语音播报：
本报全媒体记者 董欣
“真感谢你们，这件事终于有结果了，我们一家人心里的石头总算落地了。”1月24日，工亡员工郑春平的女儿在案件调解结束后，对西安市雁塔区总工会驻区法院调解员韩周悦感激地说道。
近年来，雁塔区总工会以法治化建设为核心，创新构建“点线面”工作法，深化“关口前移”预防机制，加强专业化队伍建设，推动劳动争议调解工作实现“提档加速”，累计受理劳动争议案件4459件，成功调解1757件，为职工挽回经济损失6200余万元，为构建和谐劳动关系、维护职工权益交出了一份亮眼答卷。
“点线面”协同发力
郑春平生前在西安某物业管理有限公司雁塔分公司担任环卫工一职，上班途中发生交通事故抢救无效死亡，被认定为工亡，而物业公司并未为其缴纳工伤保险，郑春平子女及其配偶向法院提起诉讼。工会在法院设立的诉调工作室及时介入，经过调解员多次沟通调解，双方最终达成一致意见，由物业公司分期支付工亡待遇65万元。
此案能够顺利实现“案结事了”，得益于雁塔区总工会创新推出的“点线面”工作法。
近年来，雁塔区总工会坚持从“点”上发力，着力打造劳动关系调解站、庭、室，在产业园区、重点企业等“关键点”设立劳动争议调解工作站；与区法院建立劳动争议巡回法庭，以典型案例为宣讲题材，进行普法宣传；同时，建立“劳模张兴无劳动争议调解工作室”和“韩周悦劳动争议调解工作室”，形成各具特色的劳动争议解纷阵地。
在强化“点”上调解的同时，雁塔区总工会还注重“线”上的延伸。通过建立区总职工服务中心、街道（社区）职工服务站、企业职工服务点，构建区、街、企三级争议化解网络，实现调解组织全覆盖。
“我们通过建立‘工会＋法院＋人社＋司法’联动机制，打造裁前、诉前、诉中全流程调解平台，让各部门、各行业、各区域等多方力量共同参与到维权服务中，做到‘面’上覆盖，拓宽多元维权调解广度。”雁塔区总工会常务副主席范靖说。
“刚柔并济”源头监督
“女职工生育给予90天假期，劳动合同中关于工资条款有约定但未实际填入工资金额，劳动合同中没有年休假规定……”翻开雁塔区总工会对陕西某测控技术开发有限公司的《劳动用工法治体检报告书》，上面记录着企业在劳动合同、女职工产假和职工带薪休假制度等方面存在的法律风险。
雁塔区总工会发挥资源优势，由工会干部、法律顾问、劳动监察员等人员组成法律服务队，深入企业开展法治体检，针对用工管理、劳动合同、社保缴纳等环节“把脉问诊”“对症下药”规范发展。
“企业用工合规了，纠纷自然就少了。”范靖说，截至目前，累计为210家企业提供“一对一”上门体检服务，投入资金37万余元，从源头上预防和减少劳动争议。
既有支持企业合规发展的柔性服务举措，同样也有对违反劳动法律监督进行惩戒的“硬核”手段。
雁塔区总工会与区检察院签订协作协议，推动“一函两书”制度落实。2024年，对4家违反劳动法律法规企业开具“一函两书”4份，要求企业限时整改，推动完善制度、规范用工。
打造专业化调解队伍
保洁员张某某在某物业公司工作18年，单位始终未缴纳社保，仲裁败诉后，张某某提起诉讼。经工会调解，双方达成协议，公司一次性支付社保损失，纠纷圆满解决。
陕西某高科技术有限公司因资金链断裂拖欠员工工资及社保，引发集体诉讼。工会调解促成企业与员工达成“分期支付拖欠工资＋经济补偿”的协议，和气解决纠结，避免矛盾升级。
…………
这些案例背后，离不开雁塔区总工会“五大员”人才队伍的默默付出。
如何加快劳动争议调解队伍建设步伐，确保及时、高效处理各类劳动纠纷？建立以普法宣传员、劳动争议调解员、工会劳动法律监督员、集体协商指导员、劳动领域政治安全信息员为主的“五大员”人才队伍，正是雁塔区总工会的破题之举。
截至目前，雁塔区总工会累计培训法律监督员和劳动争议调解员2153人次，取得调解员证书287人，区、街两级调解员55名，企业兼职调解员300余名。
通过参与接访、案件调解、法治体检等实践，不断提高“五大员”人才队伍业务能力，为劳动争议调解注入持久动力。
雁塔区人大常委会副主任、区总工会主席张苗苗表示，区总工会将坚持以职工为中心的工作导向，持续深化法治化建设，推动维权服务向基层延伸，为职工撑起权益“保护伞”，为企业发展注入“和谐动能”，推动构建和谐劳动关系，助力区域经济社会高质量发展。
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本报全媒体记者 董欣
“真感谢你们，这件事终于有结果了，我们一家人心里的石头总算落地了。”1月24日，工亡员工郑春平的女儿在案件调解结束后，对西安市雁塔区总工会驻区法院调解员韩周悦感激地说道。
近年来，雁塔区总工会以法治化建设为核心，创新构建“点线面”工作法，深化“关口前移”预防机制，加强专业化队伍建设，推动劳动争议调解工作实现“提档加速”，累计受理劳动争议案件4459件，成功调解1757件，为职工挽回经济损失6200余万元，为构建和谐劳动关系、维护职工权益交出了一份亮眼答卷。
“点线面”协同发力
郑春平生前在西安某物业管理有限公司雁塔分公司担任环卫工一职，上班途中发生交通事故抢救无效死亡，被认定为工亡，而物业公司并未为其缴纳工伤保险，郑春平子女及其配偶向法院提起诉讼。工会在法院设立的诉调工作室及时介入，经过调解员多次沟通调解，双方最终达成一致意见，由物业公司分期支付工亡待遇65万元。
此案能够顺利实现“案结事了”，得益于雁塔区总工会创新推出的“点线面”工作法。
近年来，雁塔区总工会坚持从“点”上发力，着力打造劳动关系调解站、庭、室，在产业园区、重点企业等“关键点”设立劳动争议调解工作站；与区法院建立劳动争议巡回法庭，以典型案例为宣讲题材，进行普法宣传；同时，建立“劳模张兴无劳动争议调解工作室”和“韩周悦劳动争议调解工作室”，形成各具特色的劳动争议解纷阵地。
在强化“点”上调解的同时，雁塔区总工会还注重“线”上的延伸。通过建立区总职工服务中心、街道（社区）职工服务站、企业职工服务点，构建区、街、企三级争议化解网络，实现调解组织全覆盖。
“我们通过建立‘工会＋法院＋人社＋司法’联动机制，打造裁前、诉前、诉中全流程调解平台，让各部门、各行业、各区域等多方力量共同参与到维权服务中，做到‘面’上覆盖，拓宽多元维权调解广度。”雁塔区总工会常务副主席范靖说。
“刚柔并济”源头监督
“女职工生育给予90天假期，劳动合同中关于工资条款有约定但未实际填入工资金额，劳动合同中没有年休假规定……”翻开雁塔区总工会对陕西某测控技术开发有限公司的《劳动用工法治体检报告书》，上面记录着企业在劳动合同、女职工产假和职工带薪休假制度等方面存在的法律风险。
雁塔区总工会发挥资源优势，由工会干部、法律顾问、劳动监察员等人员组成法律服务队，深入企业开展法治体检，针对用工管理、劳动合同、社保缴纳等环节“把脉问诊”“对症下药”规范发展。
“企业用工合规了，纠纷自然就少了。”范靖说，截至目前，累计为210家企业提供“一对一”上门体检服务，投入资金37万余元，从源头上预防和减少劳动争议。
既有支持企业合规发展的柔性服务举措，同样也有对违反劳动法律监督进行惩戒的“硬核”手段。
雁塔区总工会与区检察院签订协作协议，推动“一函两书”制度落实。2024年，对4家违反劳动法律法规企业开具“一函两书”4份，要求企业限时整改，推动完善制度、规范用工。
打造专业化调解队伍
保洁员张某某在某物业公司工作18年，单位始终未缴纳社保，仲裁败诉后，张某某提起诉讼。经工会调解，双方达成协议，公司一次性支付社保损失，纠纷圆满解决。
陕西某高科技术有限公司因资金链断裂拖欠员工工资及社保，引发集体诉讼。工会调解促成企业与员工达成“分期支付拖欠工资＋经济补偿”的协议，和气解决纠结，避免矛盾升级。
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这些案例背后，离不开雁塔区总工会“五大员”人才队伍的默默付出。
如何加快劳动争议调解队伍建设步伐，确保及时、高效处理各类劳动纠纷？建立以普法宣传员、劳动争议调解员、工会劳动法律监督员、集体协商指导员、劳动领域政治安全信息员为主的“五大员”人才队伍，正是雁塔区总工会的破题之举。
截至目前，雁塔区总工会累计培训法律监督员和劳动争议调解员2153人次，取得调解员证书287人，区、街两级调解员55名，企业兼职调解员300余名。
通过参与接访、案件调解、法治体检等实践，不断提高“五大员”人才队伍业务能力，为劳动争议调解注入持久动力。
雁塔区人大常委会副主任、区总工会主席张苗苗表示，区总工会将坚持以职工为中心的工作导向，持续深化法治化建设，推动维权服务向基层延伸，为职工撑起权益“保护伞”，为企业发展注入“和谐动能”，推动构建和谐劳动关系，助力区域经济社会高质量发展。
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