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在西安比亚迪，市公安局高新分局以“暖心警务会客厅”破局，不断推出便民利企新举措——
为企业发展注入“平安动能”
语音播报：
本报全媒体记者 董欣
四月初的秦岭脚下，绿意盎然、生机勃勃，坐落于此的西安草堂科技产业园内，比亚迪汽车有限公司生产线正以每天超4000辆汽车的产量高速运转。
面对37个大小工厂、近8万名职工，如何应对人、财、物巨大流动带来的治安隐患？怎样为职工提供更加便捷高效的政务服务？西安市公安局高新分局以“比亚迪暖心警务会客厅”这一小窗口破局，探索出护航千亿级龙头企业高质量发展之路。
将矛盾化解在厂区内
“感谢贾警官的耐心调解，要不是您，我俩这一个车间的工友就成仇人了。”近日，职工吴某来到园区公安高新分局草堂派出所比亚迪暖心警务会客厅，向民警贾育松连声道谢。
3月中旬的一个下午，吴某和周某因在园区内发生轻微交通事故引发口角，来到暖心警务会客厅找民警评理。两人围绕是否向对方道歉、何时支付医药费的问题僵持不下。随后，贾育松在走访时了解到，这两人虽然不熟，但因同在一个车间，周某曾在工作中帮助过被撞者吴某。
“我决定以此为突破口，又分别约两人单独来会客厅，详细询问他们的核心诉求和实际困难。”贾育松对记者介绍，一周后，他第三次将两人请到会客厅当面调解。在听到周某曾帮过自己，并且当前支付医疗费确有困难，但后期一定会补上的情况后，吴某的心结终于解开，两人握手言和。
比亚迪厂职工数量众多，小矛盾、小纠纷不可避免。早在公安高新分局党委落实“531”预防警务机制之初，草堂派出所就通过定期走访交流、对管理层进行应急案（事）件处置培训、组建“治安协理队”等警企共治方式，着力加强企业内部矛盾纠纷排查化解工作。截至目前，暖心警务会客厅已处理各类矛盾纠纷185起，走出了一条“会客厅里聊一聊，矛盾纠纷不出厂”的共治共管之路。
把服务延伸到职工身边
“自从这里有了自助办证机，我们就再也不用跑去派出所，节省了很多时间。”这是比亚迪暖心警务会客厅开设自助办证业务以来，社区民警听到最多的话。
比亚迪职工基数大、外地职工占比高，经常需要办理居住证、更换身份证。以前，职工要到距离厂区5公里外的草堂派出所户籍室办理业务，要么耽误中午休息，要么因下班去太晚而跑空。民警发现这一问题后，立即向公安高新分局汇报。很快，一台全新的身份证自助办理机就到位了，公安高新分局还专门为暖心警务会客厅接入专网，开设了居住证审批权限。
考虑到职工分白班和夜班，会客厅安排专人负责接待白天前来办证的职工，又公布了民辅警手机号，方便接收夜班职工的办证预约。园区占地面积大，从稍远一些的厂区走到会客厅也得几公里，草堂派出所又为职工提供“送证进车间”“送证到宿舍”服务，大大缩短了他们的办证、取证时间。
“既然在这里驻守，就得把这里的职工当自家人，能帮的一定要帮。”贾育松说，草堂派出所始终践行“暖心”理念，真心实意为职工着想，助力企业长久健康发展。
为职工守住“钱袋子”
“去年以来，比亚迪厂出现电诈案件的发案率环比下降33％……”在公安高新分局近期举办的“派出所主防大家谈”活动上，草堂派出所相关负责人汇报道。
今年以来，草堂派出所持续深化“主动警务”“预防警务”机制，逐渐探索总结出“三阶反诈宣传法”，有效增强比亚迪职工的安全防范意识，尽最大努力守住他们的“钱袋子”。
“我们主动和比亚迪厂区人力资源部对接，要求在职工入职培训时加入反诈宣传教育，提高他们的反诈意识。”贾育松说，同时，定期召集各事业部和各工厂负责人、骨干人员，召开全厂范围的反诈宣传大会，建立16个工厂宣传群，在全厂区群内实时推送反诈宣传信息，通过负责人将信息案例一级一级推送到职工手机上。
反诈宣传需要久久为功，护航企业也是如此。就在近日，公安高新分局相关负责人一行主动前往比亚迪研发中心，就安全防范、打击涉企犯罪、优化政务服务等方面问需于企、共谋发展。
“我们将始终把护航企业发展作为服务经济社会大局的重中之重，不断推出更多便民利企新举措，持续优化营商环境，为企业高质量发展注入更强劲的‘平安动能’。”公安高新分局相关负责人说。
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本报全媒体记者 董欣
四月初的秦岭脚下，绿意盎然、生机勃勃，坐落于此的西安草堂科技产业园内，比亚迪汽车有限公司生产线正以每天超4000辆汽车的产量高速运转。
面对37个大小工厂、近8万名职工，如何应对人、财、物巨大流动带来的治安隐患？怎样为职工提供更加便捷高效的政务服务？西安市公安局高新分局以“比亚迪暖心警务会客厅”这一小窗口破局，探索出护航千亿级龙头企业高质量发展之路。
将矛盾化解在厂区内
“感谢贾警官的耐心调解，要不是您，我俩这一个车间的工友就成仇人了。”近日，职工吴某来到园区公安高新分局草堂派出所比亚迪暖心警务会客厅，向民警贾育松连声道谢。
3月中旬的一个下午，吴某和周某因在园区内发生轻微交通事故引发口角，来到暖心警务会客厅找民警评理。两人围绕是否向对方道歉、何时支付医药费的问题僵持不下。随后，贾育松在走访时了解到，这两人虽然不熟，但因同在一个车间，周某曾在工作中帮助过被撞者吴某。
“我决定以此为突破口，又分别约两人单独来会客厅，详细询问他们的核心诉求和实际困难。”贾育松对记者介绍，一周后，他第三次将两人请到会客厅当面调解。在听到周某曾帮过自己，并且当前支付医疗费确有困难，但后期一定会补上的情况后，吴某的心结终于解开，两人握手言和。
比亚迪厂职工数量众多，小矛盾、小纠纷不可避免。早在公安高新分局党委落实“531”预防警务机制之初，草堂派出所就通过定期走访交流、对管理层进行应急案（事）件处置培训、组建“治安协理队”等警企共治方式，着力加强企业内部矛盾纠纷排查化解工作。截至目前，暖心警务会客厅已处理各类矛盾纠纷185起，走出了一条“会客厅里聊一聊，矛盾纠纷不出厂”的共治共管之路。
把服务延伸到职工身边
“自从这里有了自助办证机，我们就再也不用跑去派出所，节省了很多时间。”这是比亚迪暖心警务会客厅开设自助办证业务以来，社区民警听到最多的话。
比亚迪职工基数大、外地职工占比高，经常需要办理居住证、更换身份证。以前，职工要到距离厂区5公里外的草堂派出所户籍室办理业务，要么耽误中午休息，要么因下班去太晚而跑空。民警发现这一问题后，立即向公安高新分局汇报。很快，一台全新的身份证自助办理机就到位了，公安高新分局还专门为暖心警务会客厅接入专网，开设了居住证审批权限。
考虑到职工分白班和夜班，会客厅安排专人负责接待白天前来办证的职工，又公布了民辅警手机号，方便接收夜班职工的办证预约。园区占地面积大，从稍远一些的厂区走到会客厅也得几公里，草堂派出所又为职工提供“送证进车间”“送证到宿舍”服务，大大缩短了他们的办证、取证时间。
“既然在这里驻守，就得把这里的职工当自家人，能帮的一定要帮。”贾育松说，草堂派出所始终践行“暖心”理念，真心实意为职工着想，助力企业长久健康发展。
为职工守住“钱袋子”
“去年以来，比亚迪厂出现电诈案件的发案率环比下降33％……”在公安高新分局近期举办的“派出所主防大家谈”活动上，草堂派出所相关负责人汇报道。
今年以来，草堂派出所持续深化“主动警务”“预防警务”机制，逐渐探索总结出“三阶反诈宣传法”，有效增强比亚迪职工的安全防范意识，尽最大努力守住他们的“钱袋子”。
“我们主动和比亚迪厂区人力资源部对接，要求在职工入职培训时加入反诈宣传教育，提高他们的反诈意识。”贾育松说，同时，定期召集各事业部和各工厂负责人、骨干人员，召开全厂范围的反诈宣传大会，建立16个工厂宣传群，在全厂区群内实时推送反诈宣传信息，通过负责人将信息案例一级一级推送到职工手机上。
反诈宣传需要久久为功，护航企业也是如此。就在近日，公安高新分局相关负责人一行主动前往比亚迪研发中心，就安全防范、打击涉企犯罪、优化政务服务等方面问需于企、共谋发展。
“我们将始终把护航企业发展作为服务经济社会大局的重中之重，不断推出更多便民利企新举措，持续优化营商环境，为企业高质量发展注入更强劲的‘平安动能’。”公安高新分局相关负责人说。
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