政协委员建议工会组织建立心理职业人才库

正在召开的北京市政协十三届二次会议上，工会界政协委员、朝阳区双井街道总工会主席张凤敏建议，工会组织建立职工心理关爱工作网络和心理职业人才库，关爱职工心理建设。

作为基层政府的工会工作者，张凤敏发现基层职工正在面临工作、生活、职业发展等多方面的压力。《北京社会发展报告（2015-2016）》指出：北京市职工正面临工作、精神、住房和家庭生活四大压力，近两成职工认为精神心理压力是当前面临的最大压力，排在了住房、看病、子女入学等前面。2017年北京市总工会也开展了首都职工心理健康状况的调查，调查报告显示：20.4%的职工出现了中重度的抑郁，有中重度焦虑情绪的职工占10.5%，大部分职工感受到了不同程度的压力，而38.2%的职工感到生活较不满意或不满意。结合自身工作感受，张凤敏所在的双井街道从2014年开始，设立心理体验网络系统和双井街道总工会心理咨询热线电话（以下简称“双心热线”），“职工对心理方面的咨询诉求是非常大的。”张凤敏说，2017年，“双心”热线服务职工达一万多人次，内容涵盖婚姻、家庭、职场、睡眠、亲子等，轻度抑郁约占总咨询人次5.7%，轻度焦虑约占总咨询人次8.6%。

在开展工作的过程中，张凤敏发现首都职工心理健康服务工作中存在一些问题。首先，她认为职工心理服务工作开展不平衡，“单位领导有意识，单位有经费、有场地、有资源才能顺利开展职工心理服务，并不能实现普惠性服务。”张凤敏说，一些队伍稳定、效益较好的单位，职工心理服务工作开展得较好，劳动关系相应比较和谐，职工心态积极向上。而一些工作任务繁重，资源条件受限，但职工心理压力却较大的单位，例如保安公司等单位心理关爱工作就相对滞后。

其次，张凤敏认为职工心理服务工作的针对性、有效性较差。张凤敏说，由于缺乏统筹协调和统一要求，再加上从业人员的水平参差不齐，职工心理服务工作处于粗放型状态。

第三，张凤敏认为职工心理服务资源尚未得到最优化的利用。“其实北京有着最丰富的心理服务工作资源，大专院校的教学科研人员、心理咨询服务机构从业人员、医疗机构的从业人员等等，人才和资源非常多，但并没有利用好。”张凤敏说，虽然资源多，但从另一方面看，有着强烈心理服务需求的职工又苦于心理服务资源的不对接或者较高收费，而得不到较好的服务。

张凤敏建议，卫生计生部门统筹协调首都的全民心理健康服务工作，建立跨专业、跨部门的首都心理健康服务专家组，充分发挥心理健康服务行业组织作用，对各部门各领域开展心理健康服务提供技术支持和指导。各级党政领导应重视职工心理关爱工作，从资金、人员、场所、制度等方面给予工会组织以大力帮助。□孙妍

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