在教育数字化的赛道上踩稳每一步

本报全媒体记者  王何军

一头干练的直发，总是带着温暖的笑容，这是邵萍留给人的第一印象。入职15年，从营业厅的三尺柜台到政企客户的谈判桌，从网格长的走街串巷到教育行业的深耕细作，这位汉中移动政企部教育行业总监，凭借“快人一步、深入一步、靠前一步”的扎实步伐，站上了人力资源社会保障部、国务院国资委联合授予的“中央企业劳动模范”领奖台，成为五年一次评选出的行业标杆。

快人一步，从政策里“嗅”出商机

2020年末，邵萍接手汉中教育市场时，面对的是一块难啃的“硬骨头”，固话份额仅15％，专线份额几乎为零。面对团队低迷的士气，她以独特的政策敏锐打开了局面。

“政策就像风向标，你比别人多看一眼、多记一句，机会就多一分。”这是邵萍常挂在嘴边的话。她的办公桌上总是堆满政策文件，上面还有手写的批注。

2022年新高考改革方案刚发布，她就带着绘制的平台架构图多次跑教育局，推动数字化平台的落地工作。

13个月里27易其稿，最终打造出全省首个新高考服务平台，为公司带来300余万元营收。

深入一步，把服务做到客户心坎

“邵姐总能看透我们的难处。”汉台区某中学的李校长说。2021年，“禁止手机入校园”的规定实施后，有家长送孩子到校门口，孩子转身进了网吧，家长闹到学校要说法。

“这不光是管理问题，更是信任问题。”为解决家校信任难题，她创新推出电子学生证，学生刷卡入校，家长手机即可收到短信通知。2022年，20多所学校装上了这套系统，再没发生过类似纠纷。

更让人动容的是她对乡村教育的执着。去年，在汉王镇小学调研时，三个孩子对着空荡荡的教室发呆的画面刺痛了她。

回去后，她拉着技术部连续熬了三个通宵，推动“名师课堂”“名校网络课堂”等方案落地。如今，这里的孩子每周都能享受城里优质课程，校长感动地说：“孩子们第一次看到外教时，眼睛亮得像星星。”

靠前一步，做客户最靠谱的“兜底人”

“邵萍在，我们就踏实。”这是合作单位对她的赞誉。

2022年冬夜，东塔小学专线被挖断，当晚有线上互动课。接到消息的邵萍紧急赶往学校。到现场才发现，施工挖断的光缆藏在燃气管道和污水管中间，人得趴在泥地里接。邵萍蹲在旁边举着手机为抢修人员照明两小时，直到看到老师在熔接机屏幕上比了个“OK”，她才发现自己的裤脚全是泥。

去年推进“AI＋明厨亮灶”项目时，邵萍更是把“趁热打铁”刻在了骨子里。从政策对接到项目落实，她多次往返教育局、市场监管局、财政局等部门，做好对接工作，最终推动新系统顺利落地。

翻开她的工作笔记，扉页上写着，“今天再晚也是早，明天再早也是晚”。五年来，她带领团队将教育专线份额从零做到40％，累计签约近3000万元。面对“中央企业劳动模范”的荣誉，她淡然一笑：“只是把每一步都走踏实了。”

夜幕降临，她的身影融进办公楼的灯光里，这位劳模总监又在为明天的政策研究、客户拜访做准备——在她看来，服务永远没有完成时，只有进行时。

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