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第9142期:第04版 专题

“工会驿站地图”上线

助力骑手一键抵达“温暖之家”

语音播报: 语音播报

杨琳琳  张杨

为切实提升工会驿站在骑手群体中的使用率,打通服务新就业形态劳动者的“最后一公里”,陕西省总工会第一蹲点组(驻西安市外卖配送行业联合会蹲点组)近期举办蜂鸟APP“工会驿站地图”上线点亮仪式,蜂鸟APP“工会驿站地图”正式上线。这一举措旨在通过数智化手段,让骑手一键即可找到身边的工会驿站,享受休息、饮水、充电等暖心服务。

活动现场,大屏幕上工会驿站标识在西安市区地图上被瞬间“点亮”,象征线上线下服务网络全面联通。“以前送餐间隙想找个地方休息非常困难,现在打开蜂鸟APP,点击“工会驿站”栏目,就能找到附近的工会驿站,太方便了!”骑手代表观看现场演示功能后连连点赞。工会驿站是劳动者的“加油站”,此次与蜂鸟APP联动,是“会、站、家”一体化建设的重要突破。通过网络技术将线下资源精准对接劳动者需求,成为新就业形态劳动者权益保障的“新标配”。

蹲点工作开展两个月以来,省总工会第一蹲点组不断提高政治站位,增强大局意识,主动把蹲点工作放在全省工会工作大局中去谋划推进。

服务职工暖人心  点滴关怀聚合力

举办特色活动,着力丰富服务内容。为强化外卖配送员的互动参与度,蹲点组与各级工会联合搭建了各类特色服务平台,其中7月17日与8月17日两次“骑士关怀日”活动受到了外卖骑手的一致好评。各级工会为外卖配送员送爱心、送清凉,邀请骑手免费吃西瓜,开展义诊、义剪等活动,通过“看得见、摸得着、能参与”的活动确保工会服务真正触达骑手。拓展服务内涵,着力解决后顾之忧。针对一些骑手面临的暑期子女无人看管难题,蹲点组在走访调研各平台企业对骑手子女关爱工作的基础上,积极摸底、协助选派符合条件的骑手子女参加省总工会举办的新就业形态劳动者子女夏令营活动,与省财贸金融轻工工会举办网约配送员暑期亲子嘉年华活动,有效激发了骑手对工会服务的情感认同。

提升能力强本领  赋能成长增活力

聚焦权益维护,着力加强普法宣传。蹲点组建立了常态化的调研机制与政策宣传机制,一方面通过问卷、座谈、走访等形式及时收集外卖配送员的需求与期待,另一方面以工会驿站为阵地、以关爱活动为契机,开展了工会劳动法律政策宣传解读两场,有效增强了外卖配送员的法律意识与维权能力。搭建展示平台,助力推动行业规范。参与筹备全国第三届网约配送员职业技能竞赛决赛,来自全国25个省(区、市)和7家平台企业的133名选手参加了比赛。技能大赛分为笔试与实操两个环节,最终评选出综合成绩前3名的程迪一、刘晓东、杨智慧获得金奖。此项工作受到省委主要领导批示肯定,蹲点组受到比赛承办方省财贸金融轻工工会的来函表扬。

建会入会扩覆盖  夯实基础固根基

强化政策引导,延伸工会服务触角。为了让更多新就业形态劳动者感受到工会温暖,蹲点组多次联合省财贸金融轻工工会、西安市总工会、碑林区总工会、文艺路街道总工会等各级工会赴UU跑腿、美团外卖等企业进行座谈,完成了UU跑腿入会工作,进一步推动美团外卖、京东快递等更多企业入会步伐,并及时为骑手送上清凉大礼包与入会大礼包,以更精准、更高效的服务不断提升新就业形态劳动者的满意度和归属感。推动搭建协商平台,构建和谐劳动关系。积极筹备参加多次外卖配送员工会联合会集体协商筹备会,推动已入会网约配送平台企业尽快开展集体协商,与碑林区总工会共同征求协商议题、确定协商程序、制定规则,着力维护网约配送员合法权益,实现平台企业与配送行业生态健康发展,让“娘家人”的角色落到实处。

创新亮点添动力  精准服务获赞誉

强化骑手交通安全意识,精准传递工会关怀。为进一步加强骑手交通安全意识,蹲点组联合省总网络中心组织开展了“工会安全万里行骑手答题赢补贴”交通安全知识线上答题活动,将交通安全教育与实际补贴相结合,完成全部题目后即可获得充电、加油补贴奖励,吸引了3000余名骑手积极参与。用好工会现有资源,全力提升服务可达性。为充分发挥工会驿站阵地作用,蹲点组整合西安市城六区工会驿站数据,经过多方联系,实现了蜂鸟APP数据标注与地图点亮,骑手只需点击“工会驿站”模块即可实时查看附近工会驿站位置、服务设施及开放时间,并通过智能路线规划快速抵达,真正实现了“互联网+工会服务”,让温暖触手可及。

第一蹲点组组织参加7月17日“骑士关怀日”活动。

第一蹲点组向外卖骑手送清凉暨蜂鸟APP“工会驿站地图”上线点亮仪式。

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