陕西春运“暖冬行动”启动

本报讯（记者 刘强 鲜康）1月21日上午，陕西青年志愿者服务春运“暖冬行动”暨春运青年立功竞赛启动仪式在中国铁路西安局集团有限公司西安北站举行。来自省内部分高校、地铁、公路、航空等系统的300余名青年志愿者及铁路青年代表参加了活动。

启动仪式上，与会领导为2018年度陕西省星级志愿者颁发证书，并为青年志愿者代表发放“能量包”和志愿服务保障卡，并分别向西安客运段D1917次“共青团号”列车、西安车站、西安北站、汉中车站共青团服务岗授牌。来自铁路和高校的青年分别代表青年文明号、青年安全生产示范岗、共青团服务岗、青年突击队和大学生志愿者进行了庄重的宣誓承诺。在“青春志愿行，奉献新时代”的洪亮口号中，铁路各系统青年及志愿者走上工作岗位，标志着2019年春运志愿服务和青年立功竞赛活动正式启动。

与此同时，2019年春运“共青团号”高铁列车D1917次在西安北站首发。列车上，西安局集团公司部分专兼职团干部组成的志愿者通过向旅客讲解铁路安全知识、开展“体验式”服务、进行才艺展示等互动环节，展示西铁青年的良好形象。此外，西安局集团公司团委在西安、西安北、延安、安康、宝鸡等车站组织开展“青春自护，平安春节”共青团中国少年儿童铁路平安行动，围绕旅客乘车安全常识、青少年旅行自护知识等内容，通过“快闪”歌舞表演、发放“福袋”和宣传单、讲解宣传挂图、设置“写写吧”心愿墙等方式，向候车旅客传播安全出行、文明出行的理念。

据悉，2019年春运，西安局集团有限公司共计招募大学生志愿者358名，他们将在西安车站、西安北站、汉中车站等春运交通重点区域，围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等方面开展志愿服务。为了更好地落实“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标，西安局集团有限公司团委还招募了部分来自巴基斯坦、孟加拉、赞比亚、埃及等国家的留学生参与此次铁路春运，为旅客提供翻译、引导等小语种志愿服务。

截至目前，招募社会志愿者参与铁路春运服务在西安局集团公司已经连续开展了10年，大学生志愿者在春运中，已累计服务重点旅客7000余人，服务时长突破10万小时。

另据了解，随着志愿服务活动的不断深入，西安局集团公司团委加大了对春运志愿者的保障力度，建立起了完备的春运志愿者信用档案，为全体实名注册春运志愿者免费提供“志愿中国”信息系统线上专项保险认领服务，并通过“志愿汇”APP实现春运志愿服务在线签到签退、志愿服务时长认证等功能，加强春运志愿服务时数认证的准确性和科学性。参加春运志愿服务时长满70小时以上的志愿者，将按照一定比例纳入“集团公司优秀青年志愿者”表彰范畴；志愿服务时长满100小时以上，将按照一定比例推报至全国铁道团委、团中央参加“两个百优”优秀志愿者推荐嘉许工作，激励更多的青年参与到铁路志愿服务中去，促进良好社会氛围的形成。

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