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第7168期:第03版 一线新闻

这张车票就是最好的新年礼物

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2月4日,阴历大年三十。

15时许,西安北车站人头攒动,售票大厅里仍然排着长长的队。

这天一上班,客运车间平均年龄26岁的姐妹们就约定好,“笑脸相迎每一名旅客,还要送上咱们铁路人的祝福。”

“买张去成都东站的票,要最快的,全家就差我一个回去团圆啦。”旅客李强将身份证和钱递到售票员淡清苗的手中。

“抱歉,先生,今天去成都东的票卖完了。”“啊?!那我在一边等等,看有没有退票的,麻烦你了。”李强回家心切。

此刻,售票大厅里除了排队办理业务的人,其余就是焦急地等待退票再抢票的人。每隔几分钟,售票车间的小姐妹们就会刷新系统,搜集退票信息。

“清苗,系统显示一张成都东退票。”邻窗售票员袁隆迅速点击购买,并让淡清苗通知回成都的那名旅客。

“这张票就是我新年最好的礼物。谢谢你们,新年快乐!”拿到车票,李强高兴地原地转了个圈,开心得像个孩子。

18时许,售票厅里三三两两,人不多了。正当大伙收拾物品,预备交接班时,突然一名旅客奔向窗口,“等一下,我要取票,车快开了。”

正准备拉下挡帘的淡清苗说,“别急,我等你。”接过身份证,迅速制票,“还有二十分钟开车,来得及。”递过票时淡清苗也递上了铁路人的祝福:“新年快乐。”

“新年快乐,北站人真好。”拿着票,这名旅客又风一般向进站口奔去。

一天的工作结束了,展展腰身,喝口水。只见张越换了一身裙装,喜气洋洋;淡清苗对着镜子,梳妆打扮,青春飞扬;还有袁隆,第一个收拾停当,抓起大衣,边走边说,“新年快乐,我的姐妹们。先走啦,爸爸在外面接我回家吃团圆饭呢。”

大街小巷,张灯结彩;家家户户,热气腾腾,新春的脚步越来越近。

□通讯员 侯圣玮

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