《陕西省2018年度消费环境指数CEI报告》出炉

本报讯（实习记者 赵院刚）3月13日，记者从省人民政府新闻办公室举办的陕西省2018年度消费环境指数新闻发布会上获悉，去年，我省消费环境总指数为81.57，比上年增长2.51，放心消费创建工作和消费维权效能不断提升。全年共受理消费者投诉、咨询和举报44.3万件，办结率为98.2%，为消费者挽回损失经济7553万元。

从各市（区）消费环境总指数结果看，从高到低排名依次为：西安、汉中、商洛、渭南、宝鸡、韩城、榆林、安康、铜川、西咸新区、咸阳、杨凌、延安。商洛、汉中和铜川三个市（区）排名较去年上升3-4位，西安、渭南、安康、咸阳四个市（区）排名与上年相同。

从行业消费环境总指数结果看，全省十六个行业的消费环境总指数从高到低依次为：金融行业、公共服务行业、旅游行业、信息消费行业、快递物流行业、交通运输行业、教育行业、医疗卫生行业、住宿餐饮行业、文化行业、房地产行业、电子商务和电视购物行业、食品药品行业、运动健身与美容美发行业、商业零售行业、汽车销售与维修行业。从等级划分来看，金融和公共服务行业处于A-（优秀偏下），汽车销售与维修行业处于B-（良好偏下），其余行业均处于B+（良好偏上）。

从5个分项指数结果看，安全放心指数最高，为82.49，维权放心指数最低，为74.98。

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