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第7251期:第02版 综合新闻

滴滴为有偿归还失物立规有法可依

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为进一步优化滴滴网约车平台协助乘客寻找遗失物品的流程与机制,11日,滴滴出行公示《网约车物品遗失管理办法(试行)》征求意见稿,向公众征求意见与建议。办法规定,乘客遗失物品后无法自行领取,应与司机协商送还方式、时间以及送还物品的合理费用。(6月12日《北京青年报》)

滴滴出行拟出台网约车物品遗失管理办法,明确司机送还失物要收取合理费用,可以说终结了无偿归还乘客失物的“免费午餐”,滴滴为有偿归还失物立规不仅有法可依,也让滴滴司机送还失物时有底气与乘客“讨价还价”,共同协商合理的费用,不至于做好事而自身受到损失。此举具有一定的示范意义,值得各行各业借鉴和推广。

拾金不昧是中华民族的传统美德。然而,拾金不昧所要付出的时间、精力、钱财等成本和损失,究竟由谁来承担,往往容易引发矛盾和纠纷。有一部分网友认为滴滴司机应该免费送还失物,但大部分网友认为收取合理的费用无可厚非。不可否认,滴滴司机拾金不昧不图任何回报,也不索要由此带来的经济损失,当然是值得称赞的美德行为。但由于乘客自身过错遗失物品,司机在保管和送还失物等过程中,必定会造成误工、油费等一些损失,如果得不到合理的补偿,就可能影响到司机拾金不昧的积极性。

我们可以想象,如果滴滴司机每次拾金不昧都要自己贴钱送还乘客,久而久之也就没有了拾金不昧的激情,要么声称没有捡到乘客失物,要么图省事将失物一丢了之,如果没有充分证据证明是滴滴司机捡到了失物,乘客对此也无可奈何,最终受损失的还是乘客。

滴滴出台网约车物品遗失管理办法,虽然只是企业的制度规定,但还是有充分法律依据的。我国《物权法》明确规定,拾得遗失物,应当返还权利人;权利人领取遗失物时,应当向拾得人或有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。由此可见,只要不是随心所欲向乘客漫天要价,滴滴司机有权向乘客索要合理的费用或损失。乘客不能认为拾金不昧就应该是无偿的,或根本就不知道有这样的法律规定。

笔者认为,现代法治社会要营造一个理解和支持“拾金有偿”的良好社会氛围,并尽快通过法规制度确立起来,让好人做拾金不昧等好事而自身不受损失成为共识和常态,好人做好事便没有了后顾之忧,进而能促进拾金不昧精神发扬光大。(丁家发)

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