城市命脉的“守护神”

咸阳市自来水公司营业所现有68人，划分抄表和收费两个班组，覆盖咸阳主城区及周边60多平方公里区域。该营业所先后被咸阳市政府评为人民群众最满意基层站所，被省委宣传部、省总工会命名为雷锋式班组，被全总、国家安监总局授予全国“安康杯”竞赛优胜班组。

随着城市规模不断发展，抄表班的服务范围也在不断拓展，加之用户用水性质的多样化和复杂化，他们精准施策，对抄表区域进行科学调整，实现精细化管理。渭城区中山街有位孤寡老人家里水管漏水，本人无力修复，抄表员得知后，自费帮老人维修更换。

始建于上世纪八十年代的城区市直机关宿办楼，年久失修，住户多为租户和年老体弱者。所里一名抄表员主动给各家留下电话号码，谁家有问题，立即告知，随叫随到。

抄表班的“兵头将尾”刘文耀说：“渭城抄表组共7人，主要担负辖区内1100多户的抄表任务。”由于地处老城区，旧城散户多，鳏寡孤独多，抄表难、收费难时常困扰着大家。组员白光旭所包的光辉小区有一老住户，多次登门抄表，总也见不上人，一打听原来老人时常到儿女家中居住。白光旭便将老人的手机记下来，从去年5月至今，每到抄表时，他就主动与老人联系，并用自己的摩托车将老人从子女家中接来，抄完表又即刻送回。

谈及抄表员跑路的话题，刘文耀别有一番滋味在心头：“我们新区组所包区域是空港新城，属最远地界，每天来回百里路，9名成员大都自备摩托车。为抄好每一块表，抄表员皆背着装有钩子、瓢、镜子、手电筒、放大镜和抹布等十多斤重的装备来回穿梭。

遇到水表被污水淹没，只能一瓢一瓢舀出污泥和臭水。因物体阻挡无法靠近水表，就拿出镜子利用光学反射原理抄表。遇到表盘不清楚，就用放大镜读数。遇到井深的表池，就借助梯子下到井底，仔细抄读、避免失误。抄表工作看似简单，却常年室外奔波、马不停蹄。春夏秋冬、寒来暑往，他们不知要跑多少路、流多少汗、吃多少苦，服务是他们的初心，担当是他们的使命。□张翟西滨

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