安塞工会爱心驿站有了新功能

“你好，我家突生大变故，生活陷入困境，请求工会给予困难援助！”“好的，您说详细点，我们及时转达给区总工会。”这是近日发生在延安市安塞区城区一工会爱心驿站内的一幕。

自年初起，分布在安塞区的31个工会爱心驿站多了两项职能，一是职工信访、诉求、愿望和困难登记；二是党政、工会政策咨询及宣传的窗口。

以“人无我有、人有我优、人优我特”为原则，安塞区总工会在现有工会爱心驿站平台上不断延伸职能，拓出了服务职工的新路径。

“环卫工清扫范围比较大，一般中午来不及回家，都是提前带饭，能不能给配个微波炉热饭？”早在2014年4月初，在原安塞县总工会进行的交警、出租车司机、养护工、环卫工“一问一解答”调研中，原安塞县环卫处工会干部向时任县总工会主席吴塞平提出了环卫工的实际困难。

随后，以“环卫工能舒心逗留”为目的，原安塞县总工会协同原县城管局等单位开始了环卫工休息室改造。在理顺有关关系后，原安塞县总工会一口气在县城繁华路段建立了5个安塞县总工会户外劳动者集中服务站，不仅解决了环卫工的一些现实问题，同时具备了户外劳动者集中休息功能。如今的安塞区在全区范围内的工会爱心驿站辐射到了13个乡镇，总数达到了31个。

安塞区总工会还积极协调区城管局，为所有工会爱心驿站配备了专职工作人员，着力解决驿站无人管理与维护的现实问题。由此，又派生出了信息报送制度。

“虽然报送一条信息只有2元钱，但还是调动起了大家收集暖心事件的积极性！”吴塞平说，随着制度的推行，一些街头巷尾劳动者的“正能量”被不断发掘出来。“有了人，我们的许多想法就容易实现了！”吴塞平说，职工诉求、信访等均可实现就近、随时登记。

有意思的是，随着工会爱心驿站信访职能的不断深入，许多与工会职能关联不大的社区事宜也被反馈到了各驿站。

据统计，今年一季度，共有93人在各处进行困难职工登记，经审查后，22人符合条件。农民工工资诉求集体反馈6起，积极转办区劳动监察大队化解4起……真正实现了工会组织“往职工中走，往心里做，往实处落”。

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