集体逃票折射城市治理疏漏

双手支撑起身体，双腿上抬越过地铁检票闸机，实在跳不过去则从闸机下钻过……近日，多名乘客地铁集体逃票的视频在网上热传。据视频拍摄者称，这一幕发生在5月19日成都地铁4号线非遗博览园站，当时成都“草莓音乐节”首日演出刚散场，地铁内客流量较大。次日，成都轨道交通集团有限公司官方微博转发该视频并批评此举“太过分”。

坐地铁要买票，不能“跳闸”逃票，这是早已得到普遍遵守的城市文明规则，如今我们已经很少见到这样的集体逃票现象了。作为局外人，面对如此规模的逃票行为，相信大多数人都会和当地轨道交通集团公司一样的态度，谴责逃票者太过分。然而根据新闻报道，此事发生在成都“草莓音乐节”首日演出刚散场后，当时地铁内客流量较大。如果我们和这些逃票者一样陷入当时的混乱情景中，是否也会随大流，作出为平时所不齿的举动呢？

而大型文化体育群众活动，不仅参与人数众多，而且活动内容本就容易使人进入到亢奋状态，历来容易陷入混乱，乃至引发互殴、哄抢、踩踏，造成伤亡与悲剧。所幸的是，发生在成都“草莓音乐节”的集体“跳闸”事件，并未引发进一步损失，这种集体无意识也未引发进一步的破窗效应，属于不幸中的万幸了。面对质疑，地铁工作人员解释称，“为应对‘草莓音乐节’带来的客流高峰，地铁方面已采取增加安检和售票点，缩小行车间隔等措施应对”。但不得不说，在大型群众活动中，各参与方本就不应各扫门前雪。相关事件也折射出当地城市治理的疏漏。

然而我们必须意识到，大型群众活动牵一发而动全身，维护城市安全与秩序，避免群众沦入集体无意识，须举全城之力。其中，公交、地铁等公共交通部门更面临着严峻考验。如何解决运力临时性不足、如何维护现场秩序、如何安置等待群众、如何处置突发状况等，都是摆在公共交通部门面前的问题。与其在出现事故后，抱怨群众太过分，标榜自己做得够好，不如妥善做好各项预案，必要时提请公安机关、居委会、志愿者协会等部门有力支持。毕竟，群众无小事、安全无小事，只要出了事故，就说明做得还不够好。苏润

关注公众号，随时阅读陕西工人报