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第7441期:第01版 首版

来自“娘家人”的最高礼遇

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编者按

万家团圆的日子,你逆风而去;樱花盛开的季节,你微笑凯旋。你勒红的面庞我们历历在目;你剪短的长发我们记忆犹新……今天你归来,“娘家人”送上久违的拥抱;今天你归来,“娘家人”致以最高的礼遇。

从陕西省总工会《关于做好关心坚守防疫抗病岗位一线医务人员工作的通知》,再到全省各级工会主动担当作为,我省援鄂医疗队队员的“冷暖”,始终记挂在“娘家人”的心间。

如今,“最美逆行者”平安归来,工会“娘家人”早早做好准备,让他们真切感受家的温暖——作为我省援鄂医疗队队员定点疗休养单位,陕西省工人疗养院制定了完备的接待方案、准备好了充足的保障物资,只为英雄安心休养。

近日,本报记者走进陕西省工人疗养院,了解“娘家人”为他们贴心服务的点点滴滴,并从今日起刊发《致敬援鄂英雄·陕西工会在行动》系列报道,展现“娘家人”对援鄂医务人员的敬意和关爱。


援鄂医疗队队员乘坐的大巴车,在警车护送下驶入陕西省工人疗养院。

陕西省工人疗养院医务人员夹道欢迎援鄂英雄

援鄂英雄家属欢迎亲人回家

欢迎援鄂英雄仪式在陕西省工人疗养院举行


3月20日下午,随着137名陕西省第一批援鄂医疗队队员正式入住,陕西省工人疗养院共接待服务援鄂医务人员204名。

“欢迎英雄凯旋,我们将竭尽全力做好各项服务工作。希望你们在这里身心得到彻底放松,以更好状态返回岗位,服务广大患者!”在欢迎仪式中,陕西省工人疗养院代表“娘家人”省总工会作出郑重承诺。

“要让英雄感到家的温馨”

接到为援鄂医疗队队员提供定点疗休养服务任务后,省人大常委会副主任、省总工会主席郭大为第一时间作出指示,接待工作要从细节入手,抓细抓小,凸显工会组织对回家医务人员的关心和支持。服务要发挥疗养院优势,让战“疫”英雄感到温馨、周到,有家的感觉。

省总工会党组副书记、常务副主席张仲茜,省总工会副主席、省国防工会主席吴志毅也分别对接待服务工作提出要求,援鄂医务人员不仅是父母的牵挂,也是“娘家人”和广大职工心中的牵挂,他们在战“疫”中立下赫赫战功,我们要把接待服务工作落实到每一个细节,让他们安心、舒心。

“你们辛苦了,向你们致敬!”“热烈欢迎英雄的三秦儿女回家!”……在援鄂英雄到达陕西省工人疗养院时,欢快的锣鼓震天响、粗犷的秧歌扭起来、医务工作者夹道欢迎、温馨的话语此起彼伏、“最美逆行者”的宣传画被高高举起、褒扬的标语随处可见……工会人用最热情的方式欢迎英雄凯旋。

“提供最周到的服务”

“亲,注意台阶”“WIFI已全覆盖,您可以随时与家人视频交流”“无论您有什么需求,请及时与我们联系”……陕西省工人疗养院工作人员热情周到的服务,让援鄂医务人员感到万分欣慰。

“我们高度重视援鄂医务人员疗休养工作,按照省总工会领导要求,提前制定了完备的接待方案和详细的疗休养措施,并储备了充足的保障物资,向他们提供最舒心的服务。”陕西省工人疗养院党委书记赵现道介绍说。

在首批援鄂医务人员到来前,记者在疗养院看到,工作人员正在紧张搬运牛奶、矿泉水等物资,精心准备的房间里,洗漱包、纯净水、消毒液等生活用品应有尽有。

记者从援鄂英雄疗休养计划书上看到,里面有接待方案、餐饭配送流程、客房卫生流程、心理咨询等11项内容和6个流程图。长达20000余字的计划书,对服务的每一项细节进行了规定。

陕西省工人疗养院院长李开宇表示:“我们能做的,就是努力让援鄂英雄吃得有营养,身心更放松,有回家的温馨感!”

(本报记者 王何军    本组图片均由本报记者 刘强 摄)

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