符淑媛：职工舞台上的“百灵鸟”

今年三八国际劳动妇女节期间，大唐宝鸡热电厂工会文体女工主管符淑媛荣获巾帼建功标兵，面对荣誉她却说：“在服务企业职工这个大舞台上，我永远是一个配角！”

在大唐宝鸡热电厂，而立之年的符淑媛还身兼节目主持人、职工“舞蹈协会”“读书协会”负责人等多重角色。多才多艺的她已经成为了企业舞台上的一张最“靓”的名片，被大家亲切地称为职工舞台上的“百灵鸟”。

在工会这个平台上，符淑媛尽情发挥着组织才能。一次同样的职工趣味运动会，她能想出各种“金点子”，让活动花样层出不穷，让平时忙碌在一线难以抽身的老职工们也其乐融融参与其中；一次职工文艺汇演，她能把劳模采访和亲情互动环节贯穿其中，让职工倍感温馨。在她的努力下，职工“悦读会”“礼仪培训”等活动办得有声有色。

这期间，符淑媛更是深深爱上了节目主持这个极富挑战性的角色。为了把节目主持做到尽善尽美，她利用业余时间拜访专业人士，虚心向他们请教；一有空就认真研究央视著名节目主持人的风格。比如，如何让语言更风趣幽默，如何调动观众的情绪，如何灵活应变，都成了她潜心研究的课题，她为自己定下的目标是“零差错、零失误”。有一次，她在舞台上采访了一位业绩卓著的企业老领导，采访中，老人年老体弱，舞台上又不能让老人尴尬，她利用提前采访老人所得的素材，道出老人的心声，博得了现场雷鸣般的掌声。

作为一名企业工会文体女工主管，舞台之外的符淑媛还肩负着服务女职工身心健康的“特殊角色”。为了帮助女职工排忧解难，她采取了“个案处理”的工作方式，即“一对一”听取职工诉求。在该厂一名女职工因思绪多疑，导致工作和家庭生活多方面的困难。得知这一消息后，她多次找到这位女职工谈心，利用“引导式”心理辅导让她渐渐走出心理阴影。为了提升业务技能，她还自费主修了《心理学》《公共人际关系》等。期间，符淑媛先后对存在家庭变故、子女教育等问题的12名女职工“一对一”进行了心理辅导，极大缓解女职工的身心压力。

2019年劳模宣传月期间，由总公司组织的文化进基层活动慰问演出团，7天跑了6个单位。作为主持兼教练的符淑媛虽然艰辛，但她却近距离领略了坚守在不同艰苦环境中的大唐职工，感受到了他们对丰富文化生活的渴望。

当问起服务职工这个角色比起舞台表演哪个重要时，符淑媛回答：“服务职工是一个更广阔的人生舞台，在这个舞台上，我体会到了电力职工喜怒哀乐，更体现了自己的人生价值。”□孙剑波

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