消费者逐渐理性 透支“剁手”在降温

天猫“双1 1 ”半小时成交3 7 2 3 亿元。

又是一年“双1 1 ”网购节，进入第1 2 个年头的线上购物狂欢日是否还是过期不候？近日，笔者梳理了一些线上购物平台，走访了多家西安实体店后发现，不仅仅有“双1 1 ”促销，还有“双1 2 ”“3 8 ”女王节、“6 1 8 ”年中节等，甚至促销月。昔日的疯狂抢购“2 4 小时”，已成为常态促销方式。

在阿里巴巴天猫商城、淘宝网、京东商城、拼多多，以及抖音带货等平台，笔者发现今年的“双1 1 ”将从购物狂欢节升级为购物狂欢季，“双1 1 ”战线被拉长至一个月左右，消费者也开始蓄力“剁手”。

今年的“双1 1 ”被分为两个阶段，1 0 月下旬便开始预售和预热，在1 1 月1 日至3 日首次爆发，随后“双1 1 ”进入第二个阶段，并在1 1 月1 1 日当天2 4 小时呈现第二次爆发。今年的“双1 1 ”吸引了超过8 亿消费者、2 5 万个品牌、5 0 0 万商家共同参与，是覆盖面最广、参与度最高的一届。除此之外，京东、拼多多、抖音等众多平台也增添了许多新玩法，全民养猫日、分发优惠券、九块九包邮、满2 0 0 减1 0 0 等一系列折扣活动，同样非常吸引人。

笔者还发现，今年的“双1 1 ”，许多实体店也借助这种预支付消费模式压低价格，推广产品。笔者在钟楼多家电子产品专卖店看到，各类活动的宣传单被放在醒目位置。

据某专卖店负责人李先生介绍，“双1 1 ”购物狂欢节对实体店有明显的冲击，多数消费者选择在线上消费，线下购买的力度大大降低。但今年为了迎接“挑战”，更好地打造品牌和预热宣传，他们店提早一个月便推出了促销活动，并将活动延长至月余。与此同时，专卖店还会积极做好现场体验、货物配送、售后服务等方面的准备工作，充分发挥了区位优势、信誉优势和体验优势，借此吸引更多顾客。

据省商务厅相关工作人员介绍，诞生于非典时期的淘宝走过1 7 年，实体零售不断“割肉”求生存。如今，“双1 1 ”购物节走过1 1 年，冲动消费后，大家似乎明白了过来：所谓网购节，只不过是商家赚吆喝，平台赚广告；物流爆仓，资源浪费；涨价再降价，购物体验走低的诸多不满。

可喜的是，一些消费者渐渐发现，好产品似乎还是线下体验更优，光棍节“剁手”的透支消费已在不知不觉中降温。

（实习生 王诗婕）

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