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第7603期:第07版 省工人疗养院专刊

坚持初心不改 服务劳模职工

筑梦新时代疗休养福地

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陕西省工人疗养院是我国第一批工人疗养院,自1 9 5 6年建院起,始终秉持服务工会、服务劳模、服务职工、服务社会的初心,贯穿公益性、服务性这条主线,突出聚焦发展疗休养主业,探索形成了以劳模职工疗休养、健康体检、温泉水疗、住宿餐饮、会议培训、休闲度假、医疗康复等多种业务于一体、富有工会特色的疗休养发展之路。“要体检,到工疗”“来了不想走,走了还想来”已成为陕西广大职工群众的共识。省工疗先后被中华全国总工会命名为“全国劳动模范疗休养基地”“先进疗养院”“全国十佳最美工人疗休养院”“职工健康管理中心试点单位”。

2 0 2 0 年5 月2 5 日,省人大常委会副主任、省总工会主席郭大为一行到疗养院调研指导工作。

近年来,省总工会大力支持省工疗提升发展,配齐了省工疗领导班子,提出“一年打基础,两年上台阶,三年出成果”的发展目标。省人大常委会副主任、省总工会主席郭大为提出:“要加快陕西省工人疗养院改造提升,强化内部管理,提升服务水平,把陕西省工人疗养院打造成在全国叫得响、深受广大职工欢迎、满意的疗休养福地。”美之于省工疗,是资源,是财富,也是潜力。作为“全国十佳最美工人疗休养院”,省工疗深挖“美”文化,以景美、心美、聚人气、聚福气,把“美”打造成助推省工疗发展的最大优势、最强动能、最靓名片。

首批援鄂医护人员疗休养欢迎活动。

劳模楼。

2 0 2 0 年首批省部级劳模疗休养合影。

水木清华 美在自然

省工疗占地1 5 0 亩,地处闻名遐迩的西安临潼国家级旅游度假区,南屏巍巍骊山,北依悠悠渭水,东邻皇家疗养圣地华清宫,距世界八大奇迹秦始皇兵马俑博物馆7 公里,地下天然温泉四季涌流,院内绿化面积达6 0 %,绿树成荫,花木茂盛,空气清新,气候温润。

近年来,在省总工会的大力支持下,省工疗先后筹集1 .4 5 亿元,本着“高标准、创精品,尊重历史、修旧如旧,尊重传统、注重风格协调”的原则,逐步开展对温泉井、医疗楼、劳模楼、水疗楼、动力中心、院环境道路等项目建设和改造提升。焕然一新的省工疗,现代庭院式建筑与优美恬静的四季景观巧然融合,来客既可以饱揽骊山美景,体验有文化内涵的休闲慢生活,又能够享受科学技术带来的安全感和幸福感,是广大劳模职工疗休养的理想之地。


温泉苑外景航拍图。

会议中心。

2 0 2 0 年1 0 月3 日,梦桃小组姐妹代表赠予省工疗牌匾。

为民惠民 美在情怀

为更多职工群众提供健康保障,传递社会对劳动者的尊重和关爱,是省工疗一直致力的社会责任。目前,省工疗面向基层、面向劳模和一线职工,服务对象已由最初单一的全国劳模增加到全国劳模、各省市(部)级劳模、公安功模、一线职工等群体,特别是优先安排脏、苦、累、险、有毒有害工种,保持农民工和女职工比例分别不低于2 5 %和3 0 %。

“工疗人的关爱、帮助和守护给了我们‘归家般’的温馨,兄弟姐妹样的温暖,让我们安心、踏实”……这是今年4 月,省工疗高质量完成三批次2 0 7 名援鄂医务人员的疗休养任务后,医疗队在感谢信中所写。今年9 月4 日,省工疗又接待百名劳模和优秀农民工温泉疗养,将政府和工会的关怀和敬意传递给每一位工友,受到了农民工友的一致好评,得到省建设工会“今年后续五批6 0 0 多名优秀农民工还到这里来疗养”的高度认可。

2 0 1 2 年以来,省工疗共接待各级劳模6 8 7 4 人、公安系统模范人物6 0 6 人、一线职工为民惠民美在情怀疗休养8 0 4 6 人,涵盖基层教师、环卫工人、公交司机、执勤交警及其他一线职工。

宾至如归 美在服务

服务创造价值,细节决定成败。工疗人始终秉持“以劳模精神服务职工”的服务理念,不断提升服务细节,强化质量意识,用高品质、人性化的服务赢口碑、树品牌。“温馨和谐劳模之家”“娘家亲娘家情回家的感觉真好”“润物无声暖人心春风化雨送真情”……一面面鲜亮的锦旗和一段段真挚的赞语,就是最好的见证。

“您好,前面有坡,请您慢走!”暖心的提醒每每在温泉苑外响起;“体检前一晚切勿饮酒。”亲切的提示语递发到每一位体检客人的手中;“五星级体验!我们前脚进池子,他们后脚就送水果和休闲食品,并主动介绍汤池特色。”温泉苑客人如此评价。

温泉水疗项目作为省工疗疗休养服务的新亮点。2 0 1 6 年,省工疗多方筹资建立一座占地2 0 余亩的水疗楼,建有室内温泉游泳池、多功能S P A 池、V I P 汤池、石板浴和休闲区,室外六大区域特色汤池3 4 个,利用得天独厚的优质地热温泉,尽享“温泉水滑洗凝脂”。项目一经推出,就广受职工群众欢迎,2 0 1 8 年温泉水疗接待4 6 1 2 2 人次,2 0 1 9年接待5 8 8 3 1 人次,特别是今年,省工疗大力推动职工群众疗休养覆盖面,推出一系列普惠性、优惠性举措,仅短短5 个月就让3 6 5 9 2 人次的职工群众安全、舒心地体验到温泉疗养带来的欢乐。

省工疗还针对不同的疗休养群体,差异化、个性化制定服务“菜单”。今年9 月3 0日,省工疗迎来了一批尊敬的客人陕西省总工会组织的赵梦桃生前老姐妹、历任赵梦桃班组长、现任赵梦桃班组职工等3 0 余名疗休养代表。省工疗根据赵梦桃小组代表们的年龄不同和长期从事苦累工作性质,充分利用院疗休养资源,为梦桃小组进行健康体检、健康讲座及咨询、温泉水疗、太极拳教授、休闲娱乐等服务,帮助她们缓解疲惫、疗养身心,激励奋斗精神。

健康体检是省工疗的看家本领。2 0 1 0年,省工疗新建了3 层6 0 0 0 平方米的医疗楼,宾至如归美在服务开设2 0 多个检查室,可进行常规检查2 0 0 多项,特殊检查8 0 多项,引进日立、西门子、东芝等大型设备仪器2 0 余台,日均承客量可达4 0 0 余人,近年来年平均接待量2 5 0 0 0 人次。

改革奋进 美在精神

2 0 2 0 年,在省工疗新一届领导班子的带领下,不断开拓思维,创新发展思路,提高精准识变、科学应变、主动求变能力,向创新要活力、要动力,向改革要凝聚力、要生产力。

今年,面对新冠肺炎疫情带来的严峻挑战,省工疗把握信息化时代发展大势,提出“有‘网气’才有人气,有人气才是服务职工群众的旺地”的发展理念,明确了“线上线下、院内院外”走“专业化、集约化”发展道路,做到疫情防控与复工复产“两手抓、两不误”,生产经营整体恢复性增长趋势明显。特别是“线上”业务,利用微信公众号不定期推送院最新动态和业务信息,提高公众关注度,通过美团、携程等网销平台,重点就客房住宿、温泉水疗、健康体检项目进行网上销售,短短几个月成效显著,尤其是水疗业务在临潼地区稳居美团好评榜首,会员日、节假日接待人数达5 0 0 人次以上,8 月总接待人数1 1 2 6 2 人次,8 月3 0 日接待6 1 3 人次,创开业以来,月和单日接待人数历史新高。

省总工会二级巡视员、陕西省工人疗养院党委书记、院长姜晓军提出:“陕西省工人疗养院将以劳动竞赛活动为契机,加强职工队伍建设,建立健全长效奖励机制,全面提升管理和服务水平,不断提高职工幸福感和满意度,促进疗养院的长足发展。”9 月,陕西省工人疗养院党委、工会提前部署、积极筹备下,在全院掀起了服务单位比服务、比品质、比业绩,后勤科室比敬业、比质量、比管理的“发展杯”“提升杯”劳动竞赛热潮,极大激发了职工的工作积极性和主动性,业务得到迅猛发展。活动首月省工疗实现经营收入4 3 0 万元,创历史新高,破建院纪录。

千川汇海阔,风好正扬帆。健康中国建设需要提高全民健康素养,省工疗必将以更好的服务、更大的作为为职工群众的健康保驾护航,为建设健康中国、健康陕西贡献智慧和力量。


医疗楼。

餐饮中心。

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