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第7675期:第03版 企业瞭望

“艰难的2 0 2 0 年终于过去了”

餐饮业能否“牛”转乾坤?

李国
语音播报: 语音播报

今年春节,位于重庆南岸区黄桷垭镇的“陆派火锅”巴倒烫,每天食客超千桌,让老板王文军略感欣慰。

因为一场疫情下来,截至目前,他的1 2 0 多家连锁店关门停业超过一半。

根据中国烹饪协会分析,2 0 2 0 年,全国餐饮收入增速、限额以上单位餐饮收入增速分别相较上年同期下降2 6 %、2 1 .1 %,低于社会消费品零售总额增幅1 2 .7 %,餐饮行业受新冠肺炎疫情影响严重。

苦难成就的“陆派”火锅品牌

属猴的王文军看起来略有些沧桑,1 0余年的创业历程,虽已挣下万千财富,但每每看到女儿永远定格在1 5 岁的遗像,他就心如刀割。

1 9 9 7 年,出生刚5 个月的女儿确诊患上了重度β地中海贫血症,每个月光基本治疗费就要三四千元。为了给女儿救命,他辞职后卖掉房子开起了夫妻火锅店。

尽管生意红火,但因为店小,架不住女儿越来越高的治疗费,2 0 0 1 年初,夫妻俩偶然路过四川巴中市,发现当地人喜欢正宗的重庆火锅,而好的火锅店却屈指可数,正是餐饮连锁加盟的空白点。开业之初,他们委托广告公司满城打出了促销条幅“菜品一律6 .8 折”。这一现在看来很寻常的促销手段,在当时当地却是绝对首创,以至于被促销吸引来的顾客中,有7 0 %成了“巴倒烫”的回头客,这让夫妻俩在3 年中赚到了近2 0 0 万元。

“钱是赚到了,女儿还是没能躲过死神的魔爪!”王文军深深叹了口气,“女儿走后,我就一直在思索,我们这样拼为的是什么?”通过这场大灾难,他终于明白了:“人,不能仅仅为自己而活着!”

2 0 2 0 年,尽管企业收益大幅下降,王文军却斥巨资修建员工宿舍,他要让大家庭中的每一名成员,都能享受到企业发展的红利。

为数不多的赚钱餐饮

江湖菜,风靡巴渝大地,其价格亲民,又适合大众消费,重油重味,重庆话叫“巴适”。2 0 1 4 年,巴南木洞人秦启明创立了“灶东家”民间菜,至今已有1 0 家直营店,2 0 2 0 年营业额过亿元,相比2 0 1 9 年大约增长了1 0 %。

秦启明说,从九龙坡黄家码头的第一家店算起,每年以一到两家店的速度稳健扩张,至今员工数达3 0 0 多人。

疫情之初,所有门店关门歇业,一度让秦启明和小伙伴们忧心忡忡。但很快,通过美团外卖,线上销售从每天5 0 ~6 0 单逐步增加到上百单,让企业度过了那段“难熬”时光。

允许堂食开放后,灶东家继续沿袭“平价”策略,消费控制在人均5 0 元左右,通过建立种养殖基地,培养企业核心竞争力,与农户进行联合种养。给予每户农民一定的定金,养殖成熟后按照市场价进行收购,保证了优质原材料货源。

这里的员工不仅有季培训还有月度培训,除底薪+奖金的工资外,骨干员工均有企业股份,员工持股达到5 0 %。就是疫情停业期间,员工工资也一分钱不少,效益最好的月份,一些员工能拿到上万元。

“艰难的2 0 2 0 年终于过去了,感谢政府减免税费,感谢房东减免租金,让企业渡过了难关。期待2 0 2 1 牛转乾坤!”秦启明说。

后疫情的餐饮破局

2 0 2 0 是餐饮人难挨的一年,受疫情的影响,这一年注销餐饮企业超过3 2 万家,这个数据是2 0 1 9 年的3 倍。王文军认为,2 0 2 0年餐饮企业选择关店,不外乎三种情况:“疫情被迫停业;好不容易撑过疫情,却无力支撑后续经营;断臂求生,以求回血续命。并非完全是疫情的缘故,只是疫情加速了餐饮门店的轰然倒下。”

疫情前,餐饮主要以“堂食+外卖”为主。但疫情暴发后,餐饮企业纷纷投入到“新模式”的探索中,花更多精力打造成品、半成品标准化生产,上线“堂食+外卖+外带+零售”等多条销售渠道,开发“社区档口”“餐厅外摆”等多时段、多场景经营模式。

在餐饮上半场,各种红利不断,只要模式好,餐企就能获得迅速的发展。故事讲得好就能获得上千万元融资、只要噱头足就能开出几百家加盟店等,但随着泡沫被挤掉,这样粗放蛮夷的时代即将结束。

“如今,餐饮进入下半场,餐饮人只能靠脚踏实地一步步赚钱了。而人与组织的匹配,就是一个服务型餐企发展壮大的核心。”秦启明觉得。

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