“我为群众办实事，一网通办解民忧”专栏上线

据新华社电 国家政务服务平台近日推出“我为群众办实事，一网通办解民忧”专栏。

目前，“我为群众办实事，一网通办解民忧”专栏根据不同的服务对象和主题提供多项政务服务。专栏的“办实事”板块涵盖“群众办事”“企业办事”和“主题式服务”三个方面，提供“个人专属服务空间”“老年人办事服务专区”“企业专属服务空间”“‘跨省通办’服务专区”等多个集成式政务服务，还将根据群众意见不断丰富为企业和群众办实事的服务事项。

在“个人专属服务空间”里，个人用户可以查看本人的电子证照、精准推送的政策通知、量身打造的办事服务，还能随时随地查询服务事项在线办理的进度和结果，体验到“记录一生、服务一生、关注一生”的智能化服务。

在“企业专属服务空间”里，企业用户可以查看企业的电子证照、集成的企业档案、订阅的涉企政策和公共服务、授权的“企业数字凭证”，随时随地查询政务服务事项在线办理的进度和结果，体验到“知企所想、予企所需”的专属服务。

企业和群众可在专栏的“留言厅”在线反映问题、表达诉求、建言献策，平台将第一时间处理留言。国家政务服务平台的PC端、APP和微信、支付宝、百度小程序等多个服务端均开放了专栏入口，方便企业和群众留言。

扫一扫下方二维码，即可从国家政务服务平台多个端口体验“我为群众办实事，一网通办解民忧”专栏各项功能。

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