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第7795期:第04版 国际百味

百能维修店

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□刘兵

同事老郭下岗前是单位的维修工,大到办公楼楼顶渗水,小到茶几换面板,单位的修理杂活全包。大伙称他生得一双巧手,还有一副热心肠。同事逢家里有要修缮的零碎活,说一声,老郭工余或双休时赶过去帮忙。事后,请他喝个小酒或给包高档烟就可以了。

那年公司倒闭,大家各寻出路。老郭空有一手绝活,但哪个单位也不会养专职维修工,老郭变得焦虑起来。他本想开个维修部,但手头拿不出钱。

正感困惑,原来的老上司行政部高部长打来电话,关切地说:“老郭,新单位不好找吧?我可以借点钱助你开店。明天就过来,把我家卫生间破损瓷砖、沙发坏的轮子、卧室不亮的几盏壁灯,都帮我修好啰!还有两台空调需做保养,加点氟。我不留你吃饭,完工后一并结算400元。算你接的头单。我还去同楼的同事家帮你作宣传,再揽些活。你下岗得靠手艺吃饭,找他们收费别不好意思;依你的人品,相信也不会‘杀熟’的。”

高部长话毕,老郭顿觉一股暖流从心里涌起。次日一早,他带上维修工具,骑着刚买的二手电动车,去专业市场按高部长传来的图片配齐原材料。忙了一整天,他把瓷砖修补得和以前无异;沙发轮子转动自如;壁灯重现璀璨;空调清洁一新,加了氟后,双制效果更佳。高部长的女儿认识老郭,被他精湛的维修手艺和一丝不苟的敬业精神所触动,现场拍了小视频发朋友圈,并自称是老郭的信誉“担保人”,代为接了活。这时,高部长也串门回来,手机“好友群”里存了几单,并和朋友说好,如对干的活满意,按老郭开出的优惠价付工钱。这些善举都算是大家对他精神上的支持吧!

那一阵,老郭通过熟人渠道揽的活干了一个月,纯收入有5000多元,比在单位上班还强点。深入到“顾客”家里,老郭了解了大家生活中出现的不少维修问题。虽说是些“小刚需”,但不知找谁维修,更怕挨宰。他想,如果开个专业店,有固定经营地点,再在同城网站上打广告,更能获得顾客的信任。

随后,老郭的店如期开起来了。有了老领导和同事初期帮衬,社区“扶创”工作人员和家人背后的鼎力支持,他充分利用网络便捷沟通交流的优势接单。现在,老郭的百能维修店生意越做越好。

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