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第7883期:第02版 综合新闻

携程发布西安地区酒店、机票等退订政策

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本报讯(实习记者  郝佳伟)12月23日,携程发布西安地区酒店、机票等退订政策。酒店方面,携程已启动保障服务,预订日期在12月23日零点前,入住酒店属于西安地区,自即日起至2022年1月6日期间,可申请免费取消,用户可在携程平台完成自助退订。在此期间,西安本地用户,因无法前往其他城市,亦可联系客服申请免费退订。

机票方面,针对符合航空公司最新保障方案的用户,携程已开通自助退改服务通道。

火车票方面,预订日期为12月22日24时前,订单始发站为西安地区(西安、西安北、西安南、阎良、鄠邑、阿房宫),自2021年12月23日零时起,退票不收取退票手续费。符合铁路局官方最新退订规则的订单,携程已开通自助退改服务通道。

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