跟帖评论自律管理承诺书 
第7922期:第02版
综合新闻
临时妈妈——上官静
语音播报：
2月8日17时许，在西安北站的重点旅客候车区，一名铁路客运员坐在沙发上，怀抱一名出生仅十余天的婴儿。只见她一只手扶着奶瓶，另一只手轻拍着婴儿，嘴里还温声哼唱着。
这位客运员名叫上官静，双重身份的她不仅是这里的工作人员，还是一名正处于哺乳期的妈妈。
当日16时许，送完重点旅客后上官静推着轮椅准备返回候车室，路过15B检票口时听到婴儿啼哭声，转头发现一名男士抱着婴儿，一旁的老人正帮着哄孩子。根据经验判断，上官静上前对两人说：“宝宝应该是饿了。”
“原来是饿了，我们有准备好的奶，这里有热奶的地方吗？”
“有的，你们跟我来吧。”
就这样，两人抱着婴儿跟随上官静来到重点候车区。开温奶器、调温度、热好后排气，一系列动作非常娴熟。奶热好后，上官静看着男子将婴儿平躺着放在沙发上喂奶，立刻上前说：“这样会呛到宝宝，我来吧。”
在交谈中上官静得知，婴儿刚出生十天，因为出生时羊水污染需要治疗，妈妈还在家中坐月子，当地医疗条件有限，赵先生便和母亲抱着孩子乘高铁来西安看病。
看到婴儿吃饱，攥着的小拳头渐渐松开，满足地躺在上官静的怀里，赵先生紧锁的眉头舒展开来，连连道谢。
之后，在赵先生候车的1个多小时里，上官静一直关注着婴儿的情况，教赵先生如何正确冲奶粉、应对婴儿哭闹等。
据上官静回忆，自春运以来，她在重点旅客候车区担任“临时妈妈”已有10余次。她用特殊细致的服务方式彰显了铁路人的责任和担当，让春运暖意铺满回家路！
本报记者 鲜康
关注公众号，随时阅读陕西工人报
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语音播报：
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2月8日17时许，在西安北站的重点旅客候车区，一名铁路客运员坐在沙发上，怀抱一名出生仅十余天的婴儿。只见她一只手扶着奶瓶，另一只手轻拍着婴儿，嘴里还温声哼唱着。
这位客运员名叫上官静，双重身份的她不仅是这里的工作人员，还是一名正处于哺乳期的妈妈。
当日16时许，送完重点旅客后上官静推着轮椅准备返回候车室，路过15B检票口时听到婴儿啼哭声，转头发现一名男士抱着婴儿，一旁的老人正帮着哄孩子。根据经验判断，上官静上前对两人说：“宝宝应该是饿了。”
“原来是饿了，我们有准备好的奶，这里有热奶的地方吗？”
“有的，你们跟我来吧。”
就这样，两人抱着婴儿跟随上官静来到重点候车区。开温奶器、调温度、热好后排气，一系列动作非常娴熟。奶热好后，上官静看着男子将婴儿平躺着放在沙发上喂奶，立刻上前说：“这样会呛到宝宝，我来吧。”
在交谈中上官静得知，婴儿刚出生十天，因为出生时羊水污染需要治疗，妈妈还在家中坐月子，当地医疗条件有限，赵先生便和母亲抱着孩子乘高铁来西安看病。
看到婴儿吃饱，攥着的小拳头渐渐松开，满足地躺在上官静的怀里，赵先生紧锁的眉头舒展开来，连连道谢。
之后，在赵先生候车的1个多小时里，上官静一直关注着婴儿的情况，教赵先生如何正确冲奶粉、应对婴儿哭闹等。
据上官静回忆，自春运以来，她在重点旅客候车区担任“临时妈妈”已有10余次。她用特殊细致的服务方式彰显了铁路人的责任和担当，让春运暖意铺满回家路！
本报记者 鲜康
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