跟帖评论自律管理承诺书 
第7046期:第02版
综合新闻
陕西上月家政服务投诉居首位
语音播报：
本报讯（赵丽莉 樊锐祥）从家政公司请家政人员协助打理家务、照看老人和婴儿，已是不少西安市民的普遍做法。据省工商局发布的消费维权月度监测显示，7月服务类投诉中，家政服务投诉居首位。
7月，12315陕西工商百事通指挥中心受理消费者投诉3134件，业务咨询24862件，违法举报362件，共计28358件，与上月相比上升了26.3%。已办复26561件，办复率93.7%，挽回经济损失310.42万元。
其中，在服务类投诉中，家政服务类居首位，其中关于“陕西三鼎家政服务有限公司”的投诉208件，咨询126件，与上月相比上升了12.9倍。涉及的主要问题：一是办理的预付卡联系不到商家提供服务；二是办理的预付卡余额无法退回。自今年1月起，12315陕西工商百事通指挥中心陆续接到关于“陕西三鼎家政服务有限公司”多家分店关门停业的投诉305件，咨询182件，投诉量主要集中在7月。
关注公众号，随时阅读陕西工人报
|
语音播报：
|
本报讯（赵丽莉 樊锐祥）从家政公司请家政人员协助打理家务、照看老人和婴儿，已是不少西安市民的普遍做法。据省工商局发布的消费维权月度监测显示，7月服务类投诉中，家政服务投诉居首位。
7月，12315陕西工商百事通指挥中心受理消费者投诉3134件，业务咨询24862件，违法举报362件，共计28358件，与上月相比上升了26.3%。已办复26561件，办复率93.7%，挽回经济损失310.42万元。
其中，在服务类投诉中，家政服务类居首位，其中关于“陕西三鼎家政服务有限公司”的投诉208件，咨询126件，与上月相比上升了12.9倍。涉及的主要问题：一是办理的预付卡联系不到商家提供服务；二是办理的预付卡余额无法退回。自今年1月起，12315陕西工商百事通指挥中心陆续接到关于“陕西三鼎家政服务有限公司”多家分店关门停业的投诉305件，咨询182件，投诉量主要集中在7月。
关注公众号，随时阅读陕西工人报