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老年用品市场前景可期
专家建议 政府加大扶持力度 企业多层次开发市场
语音播报：
现如今，女士用品、儿童用品、学生用品专卖店在大街小巷、各大卖场遍地开花，对年轻人来说，逛街采购或网购日常用品是再平常不过的小事。但老人们却普遍反映，市场上很难找到老年用品专卖店，高龄老人不会操作智能手机网购，在儿女的帮助下花精力网购来的老年用品又大多“中看不中用”。
据统计，截至2020年底，西安市60岁及以上人口为207.53万人，占总人口的16.02％。老年人对医疗康复、日常居家等老年用品需求急剧增加，老年用品市场存在巨大的商机，为何却遭商家“冷眼”？
现象
老年用品实体店稀缺
市民呼吁开设老年用品综合超市
这几天，家住长安区的郑成刚先生跑遍了大半个西安市，为的是给79岁的老父亲买一种折叠式带坐凳的拐杖，以及一双合脚的布鞋，可没想到他转了几天也没买到称心的。
“商场、超市没有卖拐杖的专卖店，辅具店里没见有那种款式的，后来在北郊的建材市场找到了一款，要价挺高，店主说老年用品本来进得就少。好不容易找到几家专卖老人鞋的店，父亲穿43码的鞋，好几家店都说没货。”郑先生无奈感慨：老年用品咋这么难买？
“网上老年用品种类还算多，可我买回来好几样东西都是‘中看不中用’。”家住西安市灞桥区的陈雅立女士说，她从网上给母亲买来一个集尿器和转移器，可是用过几次就闲置了。“集尿器不透气，老人穿上嚷着不舒服，转移器的座椅材质硬，时间长了磨皮肤。本想再买个护理床，网上价格从几百元到上万元的都有，买来又觉得太‘冒险’。”陈女士说，自己虽有多年的网购经历，但她认为购买老年用品时，还是要线下亲身选购才放心。
尝试
我省首家老年用品超市开业一年多
线下客流少线上成交率不高
3月29日，几位老人正在西安市莲湖区土门开远半岛的金美宝老年用品超市兴致勃勃地选购。这是陕西省首家专营老年用品超市，一改以往老年用品的分散售卖方式，这家超市尝试将多种品类的老年用品集中售卖，老年人可以在这里一站式采购。
金美宝老年用品超市负责人王志刚介绍，该超市最大的优势在于品类多样且集中，非常方便老年人采购，为满足各类消费需求，超市还开通了线上商城。考虑到部分老年人的经济条件有限，一些单价较高的商品，如电动轮椅等商品还提供租赁服务。
“超市从2020年12月开业至今，从交易数据看，这一年多里卖得最好的商品是卫生间扶手等常见适老设施，以及指甲刀、挖耳勺等小件物品。”对于超市目前的经营状况，负责人王志刚透露出一丝担忧。他介绍，超市开业一年多以来，线上线下的客流都不算好，尤其是线上商城的成交率较低。一方面，超市所处位置不显眼，线下客户主要是附近桃园路街道一带的市民，且目前多数老人对老年用品超市的知晓率还不高；另一方面，部分中高龄老年人对智能手机操作还不熟悉，导致线上商城成交率低。
分析
老年用品产业投资大
短期获利可能性小
“现在商场、超市针对的主要还是中高端消费人群，以年轻人、中年人为主。老年用品成本大利润薄，而老年人的消费习惯大多崇尚节俭，所以商家们对老年用品市场兴趣不大。”走访中，多位商场负责人提出这样的看法。
“就省内来看，老人的消费理念、消费水平，和对老年用品的接受程度还没有跟上，商家们都会考虑线下实体店可能面临很大的滞销风险。”西安市内一位养老院院长坦言，就省内来看，目前老年用品的普及率相对较低，市场上老年用品的主要采购者是养老院、老年公寓等养老机构。
“总体来看，老人对老年用品的需求旺盛，但少有企业研发生产，是因为老年用品产业投资大，短期获利的可能性小。”陕西省众帮社区居家养老协会会长李新生说，从开发老年用品的企业角度来看，研发出一款适合老年人的产品困难较多：前期投入大，研发试验周期长。老年人个体差异性大，要求复杂多样。一些企业未能生产出真正满足老年人需求的产品，造成了市场与需求的脱节，这是市场存在的困境，也是急需要解决的问题。
建议
政府出台扶持、优惠政策
鼓励企业多层次开发市场
2019年12月，国家相关部门联合印发《关于促进老年用品产业发展的指导意见》。今年2月，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，其中明确要发展壮大老年用品产业，加强老年用品研发制造，大力开发满足老年人衣、食、住、行等需求的老年生活用品。
“大力发展老年用品产业，不仅能给老年群体带来便利，对养老产业而言也是一个很好的发展契机，企业投资应该持长远眼光。”西安交通大学经济与金融学院院长、博士生导师冯福根认为，老年用品消费市场其实大有前景。他说，一方面，当前，部分老年群体的确存在消费习惯节俭、经济条件不够好的情况，但大多数年轻子女更愿意为老人花钱尽孝。另一方面，随着“准老龄”人口的增多，生活水平逐渐提高，更多老年人将舍得为自己花钱，老年群体的消费能力和消费欲望都将比从前更强。
冯福根说，当前部分老年人经济负担相对较轻，消费水平并不低，很多老年人并不是不想消费，大多情况是有钱买不到称心如意的东西。面对老人多样化需求，企业在老年用品开发设计上要精细化分类，根据各地中老年人的消费能力，将老年产品分清档次，多层次开发市场，这需要企业对老年群体进行深入观察和了解、沟通交流，多聆听他们的意见和建议。（雷杰）
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现如今，女士用品、儿童用品、学生用品专卖店在大街小巷、各大卖场遍地开花，对年轻人来说，逛街采购或网购日常用品是再平常不过的小事。但老人们却普遍反映，市场上很难找到老年用品专卖店，高龄老人不会操作智能手机网购，在儿女的帮助下花精力网购来的老年用品又大多“中看不中用”。
据统计，截至2020年底，西安市60岁及以上人口为207.53万人，占总人口的16.02％。老年人对医疗康复、日常居家等老年用品需求急剧增加，老年用品市场存在巨大的商机，为何却遭商家“冷眼”？
现象
老年用品实体店稀缺
市民呼吁开设老年用品综合超市
这几天，家住长安区的郑成刚先生跑遍了大半个西安市，为的是给79岁的老父亲买一种折叠式带坐凳的拐杖，以及一双合脚的布鞋，可没想到他转了几天也没买到称心的。
“商场、超市没有卖拐杖的专卖店，辅具店里没见有那种款式的，后来在北郊的建材市场找到了一款，要价挺高，店主说老年用品本来进得就少。好不容易找到几家专卖老人鞋的店，父亲穿43码的鞋，好几家店都说没货。”郑先生无奈感慨：老年用品咋这么难买？
“网上老年用品种类还算多，可我买回来好几样东西都是‘中看不中用’。”家住西安市灞桥区的陈雅立女士说，她从网上给母亲买来一个集尿器和转移器，可是用过几次就闲置了。“集尿器不透气，老人穿上嚷着不舒服，转移器的座椅材质硬，时间长了磨皮肤。本想再买个护理床，网上价格从几百元到上万元的都有，买来又觉得太‘冒险’。”陈女士说，自己虽有多年的网购经历，但她认为购买老年用品时，还是要线下亲身选购才放心。
尝试
我省首家老年用品超市开业一年多
线下客流少线上成交率不高
3月29日，几位老人正在西安市莲湖区土门开远半岛的金美宝老年用品超市兴致勃勃地选购。这是陕西省首家专营老年用品超市，一改以往老年用品的分散售卖方式，这家超市尝试将多种品类的老年用品集中售卖，老年人可以在这里一站式采购。
金美宝老年用品超市负责人王志刚介绍，该超市最大的优势在于品类多样且集中，非常方便老年人采购，为满足各类消费需求，超市还开通了线上商城。考虑到部分老年人的经济条件有限，一些单价较高的商品，如电动轮椅等商品还提供租赁服务。
“超市从2020年12月开业至今，从交易数据看，这一年多里卖得最好的商品是卫生间扶手等常见适老设施，以及指甲刀、挖耳勺等小件物品。”对于超市目前的经营状况，负责人王志刚透露出一丝担忧。他介绍，超市开业一年多以来，线上线下的客流都不算好，尤其是线上商城的成交率较低。一方面，超市所处位置不显眼，线下客户主要是附近桃园路街道一带的市民，且目前多数老人对老年用品超市的知晓率还不高；另一方面，部分中高龄老年人对智能手机操作还不熟悉，导致线上商城成交率低。
分析
老年用品产业投资大
短期获利可能性小
“现在商场、超市针对的主要还是中高端消费人群，以年轻人、中年人为主。老年用品成本大利润薄，而老年人的消费习惯大多崇尚节俭，所以商家们对老年用品市场兴趣不大。”走访中，多位商场负责人提出这样的看法。
“就省内来看，老人的消费理念、消费水平，和对老年用品的接受程度还没有跟上，商家们都会考虑线下实体店可能面临很大的滞销风险。”西安市内一位养老院院长坦言，就省内来看，目前老年用品的普及率相对较低，市场上老年用品的主要采购者是养老院、老年公寓等养老机构。
“总体来看，老人对老年用品的需求旺盛，但少有企业研发生产，是因为老年用品产业投资大，短期获利的可能性小。”陕西省众帮社区居家养老协会会长李新生说，从开发老年用品的企业角度来看，研发出一款适合老年人的产品困难较多：前期投入大，研发试验周期长。老年人个体差异性大，要求复杂多样。一些企业未能生产出真正满足老年人需求的产品，造成了市场与需求的脱节，这是市场存在的困境，也是急需要解决的问题。
建议
政府出台扶持、优惠政策
鼓励企业多层次开发市场
2019年12月，国家相关部门联合印发《关于促进老年用品产业发展的指导意见》。今年2月，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，其中明确要发展壮大老年用品产业，加强老年用品研发制造，大力开发满足老年人衣、食、住、行等需求的老年生活用品。
“大力发展老年用品产业，不仅能给老年群体带来便利，对养老产业而言也是一个很好的发展契机，企业投资应该持长远眼光。”西安交通大学经济与金融学院院长、博士生导师冯福根认为，老年用品消费市场其实大有前景。他说，一方面，当前，部分老年群体的确存在消费习惯节俭、经济条件不够好的情况，但大多数年轻子女更愿意为老人花钱尽孝。另一方面，随着“准老龄”人口的增多，生活水平逐渐提高，更多老年人将舍得为自己花钱，老年群体的消费能力和消费欲望都将比从前更强。
冯福根说，当前部分老年人经济负担相对较轻，消费水平并不低，很多老年人并不是不想消费，大多情况是有钱买不到称心如意的东西。面对老人多样化需求，企业在老年用品开发设计上要精细化分类，根据各地中老年人的消费能力，将老年产品分清档次，多层次开发市场，这需要企业对老年群体进行深入观察和了解、沟通交流，多聆听他们的意见和建议。（雷杰）
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