跟帖评论自律管理承诺书 
穿梭在“疫”线的“小蜜蜂”
——铜川邮政快递业疫情期间“保民生 保畅通 保运转”小记
语音播报：
3月中旬，新冠疫情突袭铜川。在这关键之际，作为群众生产生活物资流通寄递的重要渠道，铜川市各邮政、快递企业的广大快递小哥大力弘扬“小蜜蜂”精神，挺身而出、冒“疫”前行，积极投身抗疫保供第一线，为铜川市坚决打赢疫情防控阻击战贡献行业力量。
全力保障群众生活
疫情发生后，铜川市邮政管理局第一时间召开行业应对疫情保畅通保民生调度会，就全力保障行业基本运转作出安排部署。
作为行业“国家队”，铜川邮政分公司第一时间成立抗疫保供党员突击队，开通防疫物资绿色通道，依托邮政电商线上线下渠道优势，为定点小区供应物资。同时，在全市范围内积极开展平价蔬菜配送活动，及时将优质、新鲜的蔬菜配送至小区门口。疫情期间，出动运输、投递车辆39台，100余人坚守民生保供第一线，累计配送放心平价蔬菜5100余箱、11万余斤。
铜川京东快递对工作人员严格落实闭环管理，在维持企业基本运转的同时，克服困难、主动担当，尽最大努力发挥寄递网络优势开展民生保供工作。当了解到管控小区群众有更多生活物资需求时，京东快递主动通过抖音、微信等平台与群众实时互动交流，并与本地知名清真食品加工企业合作，积极开展同城代购代送服务，为广大群众送去药品、蔬菜、牛肉、日用品等基本生活物资累计2000余单。
优先送达急需物资
大量邮件、快件积压，铜川市邮政管理局提出明确要求，对防疫物资和群众急需物资，各企业要开辟绿色通道，想尽一切办法，保证优先送达。对群众通过12345热线反映的求助信息，第一时间与企业联系，密切跟进处理。
3月19日14时06分，铜川邮政分公司客服中心接到客户李先生求助电话，称快递是急用药品，如果不能及时服用，病人身体会出现问题。14时09分，公司作出决定，生命高于一切，务必找出客户急需药品邮件第一时间送到客户手中。15时22分，处理中心全体工作人员花一个多小时，在一万多件邮件中找出李先生的药品并送达。收到药品的李先生，发自内心地在朋友圈写下一段感谢的文字……
铜川德邦快递接到耀州区同济医院打来的求援电话，医院防疫物资储备告急，急需为其派送医用防护服。得知消息后，德邦快递克服工作人员均无法返岗的困难，第一时间协调车辆、人员，连夜奋战四个小时，往返三次将两吨多重的医用防护服配送完毕，并且由快递小哥用肩膀一箱一箱扛到三楼库房，缓解了医院的燃眉之急。
类似的特殊派送任务，在顺丰、韵达、中通等企业不断上演。尽最大努力帮助群众解决困难，是疫情下的邮政、快递企业和广大快递小哥共同的心愿。
全面保障基本运转
铜川市邮政管理局主动向市疫情联防联控指挥部汇报，争取对行业运行的保障政策，先后为邮政快递企业办理民生保供车辆通行证400余张，为行业从业人员办理疫情防控工作人员出行证件110个，有力保障了疫情期间行业的基本正常运转。
针对多数快递小哥被管控在居住小区无法返岗，同时邮件快件积压严重的现状，铜川市邮政管理局积极动员部署，组织各企业在严格落实行业疫情防控各项措施的基础上，整合利用可用车辆、人力资源，创新模式，加强合作，努力保行业运转。
邮政分公司建立起“党员干部＋投递员＋小区”的三级投递组织体系，采取“内外接力”的方式，号召管控在小区内暂时无法返岗的122名党员干部加入保民生邮件快件投递工作中，累计为小区群众投递1.5万余件。
一切以“安全”为第一要务。维持基本运转的京东、顺丰和韵达等企业，采取快递小哥在小区门口蹲点的方式，错时电话通知收件人，在征得收件人同意取件的情况下，逐件再次消杀后实行无接触配送。
当前，铜川市疫情防控形势逐渐向好，各行各业复工复产稳妥有序推进。邮政、快递企业和广大快递小哥正在加班加点，对疫情期间积压的邮件、快件加紧派送……
本报记者 王何军
关注公众号，随时阅读陕西工人报
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语音播报：
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3月中旬，新冠疫情突袭铜川。在这关键之际，作为群众生产生活物资流通寄递的重要渠道，铜川市各邮政、快递企业的广大快递小哥大力弘扬“小蜜蜂”精神，挺身而出、冒“疫”前行，积极投身抗疫保供第一线，为铜川市坚决打赢疫情防控阻击战贡献行业力量。
全力保障群众生活
疫情发生后，铜川市邮政管理局第一时间召开行业应对疫情保畅通保民生调度会，就全力保障行业基本运转作出安排部署。
作为行业“国家队”，铜川邮政分公司第一时间成立抗疫保供党员突击队，开通防疫物资绿色通道，依托邮政电商线上线下渠道优势，为定点小区供应物资。同时，在全市范围内积极开展平价蔬菜配送活动，及时将优质、新鲜的蔬菜配送至小区门口。疫情期间，出动运输、投递车辆39台，100余人坚守民生保供第一线，累计配送放心平价蔬菜5100余箱、11万余斤。
铜川京东快递对工作人员严格落实闭环管理，在维持企业基本运转的同时，克服困难、主动担当，尽最大努力发挥寄递网络优势开展民生保供工作。当了解到管控小区群众有更多生活物资需求时，京东快递主动通过抖音、微信等平台与群众实时互动交流，并与本地知名清真食品加工企业合作，积极开展同城代购代送服务，为广大群众送去药品、蔬菜、牛肉、日用品等基本生活物资累计2000余单。
优先送达急需物资
大量邮件、快件积压，铜川市邮政管理局提出明确要求，对防疫物资和群众急需物资，各企业要开辟绿色通道，想尽一切办法，保证优先送达。对群众通过12345热线反映的求助信息，第一时间与企业联系，密切跟进处理。
3月19日14时06分，铜川邮政分公司客服中心接到客户李先生求助电话，称快递是急用药品，如果不能及时服用，病人身体会出现问题。14时09分，公司作出决定，生命高于一切，务必找出客户急需药品邮件第一时间送到客户手中。15时22分，处理中心全体工作人员花一个多小时，在一万多件邮件中找出李先生的药品并送达。收到药品的李先生，发自内心地在朋友圈写下一段感谢的文字……
铜川德邦快递接到耀州区同济医院打来的求援电话，医院防疫物资储备告急，急需为其派送医用防护服。得知消息后，德邦快递克服工作人员均无法返岗的困难，第一时间协调车辆、人员，连夜奋战四个小时，往返三次将两吨多重的医用防护服配送完毕，并且由快递小哥用肩膀一箱一箱扛到三楼库房，缓解了医院的燃眉之急。
类似的特殊派送任务，在顺丰、韵达、中通等企业不断上演。尽最大努力帮助群众解决困难，是疫情下的邮政、快递企业和广大快递小哥共同的心愿。
全面保障基本运转
铜川市邮政管理局主动向市疫情联防联控指挥部汇报，争取对行业运行的保障政策，先后为邮政快递企业办理民生保供车辆通行证400余张，为行业从业人员办理疫情防控工作人员出行证件110个，有力保障了疫情期间行业的基本正常运转。
针对多数快递小哥被管控在居住小区无法返岗，同时邮件快件积压严重的现状，铜川市邮政管理局积极动员部署，组织各企业在严格落实行业疫情防控各项措施的基础上，整合利用可用车辆、人力资源，创新模式，加强合作，努力保行业运转。
邮政分公司建立起“党员干部＋投递员＋小区”的三级投递组织体系，采取“内外接力”的方式，号召管控在小区内暂时无法返岗的122名党员干部加入保民生邮件快件投递工作中，累计为小区群众投递1.5万余件。
一切以“安全”为第一要务。维持基本运转的京东、顺丰和韵达等企业，采取快递小哥在小区门口蹲点的方式，错时电话通知收件人，在征得收件人同意取件的情况下，逐件再次消杀后实行无接触配送。
当前，铜川市疫情防控形势逐渐向好，各行各业复工复产稳妥有序推进。邮政、快递企业和广大快递小哥正在加班加点，对疫情期间积压的邮件、快件加紧派送……
本报记者 王何军
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