与病毒赛跑的防疫“转运人”

在抗疫一线，有一支勇敢的“逆行者”队伍，他们身穿“大白”，不分昼夜地穿梭于城市街巷中，奔波在各个“渡口”之间，通过“点对点”的隔离转运，将病毒阻挡在社区之外，守护着一方平安，他们就是防疫“转运人”。

不惧危险，坚守在“前沿阵地”

“如果说抗疫是一场没有硝烟的战争，那么转运涉疫风险人员就是与疫情短兵相接的‘前沿阵地’。”西安市临潼区疫情防控转运组王伟说，“在转运过程中，随时可能接触感染病毒，尽管如此，大家没有任何犹豫和退缩，始终坚守在一线，圆满完成转运任务。”

闻令而动，向险而行。转运组的任务就是尽快将确诊病例、疑似病例、密切接触者及发热患者等需要隔离的人员转运到隔离地点，待隔离期结束后，再妥善将解除隔离人员安全送回。

凌晨4时，一夜未眠的王伟仍在与疫情防控隔离管控组沟通转运事宜。这段时间，他和同事们过着日夜连轴转的生活，有时深夜刚躺下，电话一来，大家必须火速穿戴好防护服出任务……封闭的车内空间、密封的防护服让他们汗流浃背、闷热难耐，还要克服内心的恐惧和没能按时吃饭的饥饿感。连续工作，有时实在困得睁不开眼，便趁着转运间隙随地一躺打会儿盹，再起来接着战斗。

多方协调，及时化解转运人员负面情绪

实现转运人性化是临潼区疫情防控转运组不懈努力的方向。王伟说：“转运并非是简单地将人带上车拉到指定隔离地点，还要为转运人员解决一些实际困难。比如，有人担心去隔离点后，家里老人没人照顾，又或者是孩子太小没法单独隔离等问题，这些都需要转运组反复与居民、社区负责人多方沟通解决。”

“有时候半夜给居民打电话，居民也不理解为什么自己是密接？为什么非要半夜就去隔离？而我们需要在不能透露其他人员隐私的情况下，耐心地跟居民解释清楚原因。”王伟说，“通过沟通、协调，及时化解转运人员的负面情绪，尽最大努力提供方便和安全的转运服务。”

“收到，我们这就来了！”这是转运组成员说得最多的一句话。在转运过程中，处理各种突发情况是工作常态。有的居民家中有宠物，转运组成员就帮忙把宠物送到寄养点；有老人不方便走动，就需要推轮椅，设置人性化通道；有隔离人员在隔离点时碰到家中有急事需要帮忙，也会联系转运组求助……“我们会细心倾听隔离人员的诉求，帮他们把事情安排妥当。只要能让他们安心，付出再多都是值得的。”王伟说。

严格管理，实现全程闭环转运

从收到转运人员名单到确认好转送车辆、接上转运人员，再到将人员运送至集中隔离酒店，这中间还有车辆消毒消杀、人员安排、接送路线等工作的协调与处置，需要与疫情防控各工作组、专班反复沟通确认，严格管理，做到全程闭环转运。

“整个流程看似不复杂，但需要全面统筹，更要注重细节。比如，先去哪个社区更顺而不走回头路，车辆停靠在哪里不影响交通，很多环节都需要提前预判。因为转运能早一些，传播风险就能降低一些，我们要比病毒跑得更快。”转运组驾驶员杨光说。

“早日战胜疫情，是大家共同的心愿。”连续奋战多日，已经好多天没有睡好觉的杨光眼睛里布满了红血丝。这几日，只要电话铃声一响，他就立即进入“战时”状态，时刻准备出发。“相信在大家的共同坚守下，疫情阴霾定能早日驱散，我们都能早点回家。”杨光语气坚定地说。（刘凡銆）

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