跟帖评论自律管理承诺书 
在发车的最后一刻，丢失的钱包从天而降
语音播报：
近日，华山旅游集团客运公司收到一封寄自西宁的感谢信，信中说：“尊敬的华山客运公司领导和各位员工，您们好！我是一名华山游客。那天我到华山车站时发现钱包丢失，焦急寻找无果。在我即将乘车返回西安时，华山客运公司徐同志和师同志找到我并原封不动归还了我的钱包。因为乘坐的高铁即将开车，不能充分表达我的感激之情，便写来感谢信一封……”
写信的游客名叫郭婷，家住青海西宁，在河北大学上学。8月8日，郭婷从华山游览回来，进华山高铁站时猛然发现装着车票的钱包不见了，判断可能是丢在出租车上，郭婷急忙向车站附近的运管人员求助，运管人员找了一圈，没有找到任何线索。感觉没有希望了，郭婷用身份证补办了返程车票。
已经检票放行了，郭婷的心仿佛和丢失的钱包一起留在了华山一样，仍然收不回来。怀着沮丧纠结的心情，带着遗憾，郭婷一步步走向站台。
离发车只剩下5分钟了，郭婷已经不抱任何希望了，忽然电话响了：“你是郭婷吗？我们是华山景区工作人员，麻烦你赶快到候车室来取一下你的钱包。”郭婷简直不敢相信自己的耳朵，她飞一般跑回候车室，在检票闸机口，一个瘦瘦高高的中年人把钱包还给了她。因为时间紧迫，郭婷只说了一声“谢谢”便匆匆跑回车上，刚坐稳，列车就启动了。
已经开车好长时间了，郭婷还是不敢相信刚才这一切是真的，像是在做梦。她拿着钱包翻来覆去地看，钱包里的东西一样不少，捏一捏，钱包确实在自己手中。郭婷不知道，在这个从天而降的钱包背后包含了许多人的爱心接力。
8月8日早上近12时，华山游客中心乘车点，客运二分公司大巴车司机苗西峰在游客上下车的间隙打扫卫生时发现车上有一个钱包，立即把钱包上交给正在乘车点维护乘车秩序的二分公司经理蒙鑫。蒙鑫打开钱包一看，钱包里有四五张高铁票、少量现金和几张银行卡、会员卡。从车票上的信息看，丢包人和同伴是两个年龄不超过二十岁的学生，蒙鑫的心一下子揪紧了：两个经济能力有限的学生丢了钱包和车票，怎么回去呀？千万不敢把娃困到华山了！蒙鑫急忙从钱包中寻找失主的联系方式，可是翻遍钱包，一点信息都没有。
车票上的发车时间是13：31，现在已经12：13，蒙鑫急忙给银行客服打电话，请求协助查找失主的联系方式，把农行、建行、工行甚至屈臣氏会员卡的客服都打遍了，不是因为保密规定不便泄露客户信息就是没有联系方式，十几分钟过去了，查询工作毫无进展，蒙鑫急得满头大汗……
眼看离高铁开车时间越来越近，坐在蒙鑫旁边的二分公司副经理徐峰挥和蒙鑫商量：“要不我带人到高铁站去找？”征得蒙鑫同意后，徐峰挥叫上单位的后勤工具车急忙向高铁车站驰去，一路上，徐峰挥一直在想怎样才能确保截住游客。
到达华山高铁站时，已经12:35了，一下车，徐峰挥便直奔车站安检处，他简短地向安检处工作人员说明情况，请求协助寻找失主。安检处工作人员说游客没有车票很可能进不了站，补票要到售票窗口办理，建议去售票窗口寻找。到了售票窗口，窗口工作人员建议把车票和钱包放在窗口，说这样失主补票时就能看到。不知怎么地，徐峰挥觉得这个办法不太可靠，他选择把钱包拿在手里，举到胸前，又特意把车票从里边抽出一半露在外面，这样失主更容易看到，然后定定地站在售票窗口前，眼睛不停地四处扫瞄，注意观察有没有神态异常的年轻人。
十几分钟过去了，没有发现一点异常情况，急得徐峰挥和司机师智萌不停地在售票窗口和检票处之间踅摸，那天天气特别闷热，加上焦急，不一会儿，徐峰挥和师智萌就跑得汗流浃背。
13:09，眼看检票放行时间到了，师智萌急中生智，建议向公安机关求助——通过游客的姓名和身份证号码查找游客的联系方式，两人赶紧向单位汇报了想法，请求单位出面申请公安机关协查。
13:26，公安机关协查结果出来了，徐峰挥双手颤抖着拨通了游客的电话，打通了！游客已经进了站台。
在检票口，徐峰挥隔着闸机把钱包递到游客手中。
通讯员 秦永毅
关注公众号，随时阅读陕西工人报
|
语音播报：
|
近日，华山旅游集团客运公司收到一封寄自西宁的感谢信，信中说：“尊敬的华山客运公司领导和各位员工，您们好！我是一名华山游客。那天我到华山车站时发现钱包丢失，焦急寻找无果。在我即将乘车返回西安时，华山客运公司徐同志和师同志找到我并原封不动归还了我的钱包。因为乘坐的高铁即将开车，不能充分表达我的感激之情，便写来感谢信一封……”
写信的游客名叫郭婷，家住青海西宁，在河北大学上学。8月8日，郭婷从华山游览回来，进华山高铁站时猛然发现装着车票的钱包不见了，判断可能是丢在出租车上，郭婷急忙向车站附近的运管人员求助，运管人员找了一圈，没有找到任何线索。感觉没有希望了，郭婷用身份证补办了返程车票。
已经检票放行了，郭婷的心仿佛和丢失的钱包一起留在了华山一样，仍然收不回来。怀着沮丧纠结的心情，带着遗憾，郭婷一步步走向站台。
离发车只剩下5分钟了，郭婷已经不抱任何希望了，忽然电话响了：“你是郭婷吗？我们是华山景区工作人员，麻烦你赶快到候车室来取一下你的钱包。”郭婷简直不敢相信自己的耳朵，她飞一般跑回候车室，在检票闸机口，一个瘦瘦高高的中年人把钱包还给了她。因为时间紧迫，郭婷只说了一声“谢谢”便匆匆跑回车上，刚坐稳，列车就启动了。
已经开车好长时间了，郭婷还是不敢相信刚才这一切是真的，像是在做梦。她拿着钱包翻来覆去地看，钱包里的东西一样不少，捏一捏，钱包确实在自己手中。郭婷不知道，在这个从天而降的钱包背后包含了许多人的爱心接力。
8月8日早上近12时，华山游客中心乘车点，客运二分公司大巴车司机苗西峰在游客上下车的间隙打扫卫生时发现车上有一个钱包，立即把钱包上交给正在乘车点维护乘车秩序的二分公司经理蒙鑫。蒙鑫打开钱包一看，钱包里有四五张高铁票、少量现金和几张银行卡、会员卡。从车票上的信息看，丢包人和同伴是两个年龄不超过二十岁的学生，蒙鑫的心一下子揪紧了：两个经济能力有限的学生丢了钱包和车票，怎么回去呀？千万不敢把娃困到华山了！蒙鑫急忙从钱包中寻找失主的联系方式，可是翻遍钱包，一点信息都没有。
车票上的发车时间是13：31，现在已经12：13，蒙鑫急忙给银行客服打电话，请求协助查找失主的联系方式，把农行、建行、工行甚至屈臣氏会员卡的客服都打遍了，不是因为保密规定不便泄露客户信息就是没有联系方式，十几分钟过去了，查询工作毫无进展，蒙鑫急得满头大汗……
眼看离高铁开车时间越来越近，坐在蒙鑫旁边的二分公司副经理徐峰挥和蒙鑫商量：“要不我带人到高铁站去找？”征得蒙鑫同意后，徐峰挥叫上单位的后勤工具车急忙向高铁车站驰去，一路上，徐峰挥一直在想怎样才能确保截住游客。
到达华山高铁站时，已经12:35了，一下车，徐峰挥便直奔车站安检处，他简短地向安检处工作人员说明情况，请求协助寻找失主。安检处工作人员说游客没有车票很可能进不了站，补票要到售票窗口办理，建议去售票窗口寻找。到了售票窗口，窗口工作人员建议把车票和钱包放在窗口，说这样失主补票时就能看到。不知怎么地，徐峰挥觉得这个办法不太可靠，他选择把钱包拿在手里，举到胸前，又特意把车票从里边抽出一半露在外面，这样失主更容易看到，然后定定地站在售票窗口前，眼睛不停地四处扫瞄，注意观察有没有神态异常的年轻人。
十几分钟过去了，没有发现一点异常情况，急得徐峰挥和司机师智萌不停地在售票窗口和检票处之间踅摸，那天天气特别闷热，加上焦急，不一会儿，徐峰挥和师智萌就跑得汗流浃背。
13:09，眼看检票放行时间到了，师智萌急中生智，建议向公安机关求助——通过游客的姓名和身份证号码查找游客的联系方式，两人赶紧向单位汇报了想法，请求单位出面申请公安机关协查。
13:26，公安机关协查结果出来了，徐峰挥双手颤抖着拨通了游客的电话，打通了！游客已经进了站台。
在检票口，徐峰挥隔着闸机把钱包递到游客手中。
通讯员 秦永毅
关注公众号，随时阅读陕西工人报