为员工全方位成长赋能

企业最重要的资源、企业经营最重要的变量、企业延续发展最关键的依托都是人，在内是员工，在外是顾客。作为企业里的员工就至少有三个层次的需要：物质需要、职业发展以及精神成长。

机械工业出版社出版的《方太文化》一书谈到，很多企业对于员工精神成长重视不足，所以员工就无法通过工作获取心灵满足。而这又必然直接影响员工的工作状态、精神状态。员工如何看待自己的工作？如果顾客表达出不满、失望，自己该如何回应？工作繁重，但感觉自己所得甚少？虽然收入增加了，升职了，但自己感觉很空虚……

书中介绍，“一个人真正的幸福就是物质与精神双丰收，事业与生命双成长，最终实现幸福、圆满、觉悟、自在的人生”。方太作为国内厨电领域的大型企业，通过对中华优秀文化体悟和员工不同阶段的成长需求，提炼出“四化”：关爱感化，营造归属感、安全感、尊重感、成就感等“四感”环境，超越员工期望，激发自主意识；教育熏化，教以道德因果，培养行为习惯，唤醒自主行为，让员工获得双丰收、双成长；制度固化，就是以有效的制度规范约束，建立激励机制，养成自主行为；才能强化，培养知识技能，实施双线发展，培养自主能力，让员工通过工作得以成长，并获得切实的成就感，能够适应技术、市场发展的变化形势而拥有很强的职场竞争能力。

通读全书，可以感受到，方太不仅为员工成长赋能有特色，在经营管理方面也有自己的经验。企业管理者对于提升企业效能的国内外各种理论和模式始终抱着开放的心态，将西方管理经验与中华传统文化结合起来。无论是战略管理模式，还是研发管理模式，以及人才管理方面的身股制度与“物质精神”双成长都令人耳目一新。□李然

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