陕西：保障民生和医疗物资寄递 企业和网点不得擅自停业

本报讯（记者  郝佳伟）1月6日，记者从省邮政管理局获悉，该局近日制定《陕西省畅通邮政快递服务保障民生物资医疗物资寄递的工作方案》，明确在陕企业总部要督促下属企业和网点维持正常经营状态，不得擅自停业，一旦发现地市级上岗率低于85％，要及时采取措施尽快补充用工缺口。

方案要求，各市局要指导督促相关企业及时优化调整路由，防止出现区域性不通不畅问题。在陕企业总部要认真做好分拨中心人力配备和区域内人员统筹，完善应急响应机制，保证分拨中心正常运转。各市局、快递协会组织本区域邮政快递企业组建临时应急互助团队，确保邮件快件分拣处理环节运行通畅。针对邮件快件积压、滚存问题，要督促企业加强资源调配，做好区域内人员统筹，加快处理积压存量。

对于药品、防疫用品、生活必需品等急需使用的物资，要重点保障，优先安排投递。各企业省级总部要组织所属企业对各级政府部门下达的医疗物资运输配送任务给予优先特殊保障。要在分拨中心设立服务专班，针对用户通过12345市民服务热线以及申诉投诉等渠道提出的医疗物资加快处理的需求，尽快查找并加快处理流程。

各市局在企业人员用工等方面争取地方政府支持，给予优先保障。要制定寄递服务应急保障工作预案，为疫情防控做好充足准备。对经营快递业务的企业及其分支机构停止经营快递业务或者暂停经营快递业务未履行法定程序的，要依法严肃进行查处。要督促指导企业畅通申诉渠道，积极回应用户诉求。

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