把古城最美一面展现给外地游客

2月5日元宵佳节当天，西安市多处举行元宵灯会、焰火燃放活动，璀璨花灯、灿烂花火，再次激活了城市。在喜庆热闹的节日氛围中，西安城投公交人再次用坚守与付出，为乘客提供便捷出行。

便捷出行

快调度、快周转、快抵达

在大雁塔站点，公交集团根据现场客流动态，采取跨线联运措施灵活调度，开通了大雁塔、南门、钟楼跨线联运直通车。“游古城美景，品长安美食。观永宁气势，尝回坊味道。一站直达，方便快捷，请大家有序乘车。”公交志愿者手拿喇叭向过往的市民游客宣传。

在南门外公交站台，公交志愿者不停挥舞着小红旗，引导公交车辆安全进站，手中高举的灯牌成为焦点。“40路便民乘车点，南门至外事学院。258路便民乘车点，南门至城南公交枢纽站。”公交志愿者李静对着市民游客不停地大声喊着。“我把灯牌举高一点，乘客就能一眼找到乘车点。”李静搓着冻红的双手说。

“灵活的调度措施加快车辆周转，实现高客流区段、高客流方向上运力精准投入，有效缩短了乘客的等车时间。区间车串联热点目的地，有效满足了市民游客赏灯、游园、逛街的出行需求。”公交集团营运生产部工作人员张浩介绍道。

护航平安

安全运营、平安乘车、安全出行

2月5日17时30分，御锦城社区一辆开往奥体光影文化公园的包车正在等候乘客上车，公交志愿者戴着耳麦，耐心地引导乘客有序上车。“自己开车怕没地方停，还堵车，这趟车一站直达，安全又便捷，公交服务真的到家了。”乘客王女士说。据队干董永刚介绍，从2月起，公交集团就通过线上、线下的方式，在御锦城社区大力宣传奥体光影文化公园包车服务。“不到一周的时间，我们就完成了多方对接、停车安排、线路规划、方案制定、工作布置和职工培训等任务。确保全程平安有序。”

20时40分，烟火晚会落幕，市民游客陆续返程，道路车流量骤增。为了保证乘客安全乘车，董永刚立即组织站点执勤志愿者疏散社会车辆，确保每一位乘客安全上车。

“道路交堵严重，注意调整车距。”“请在道沿上等车，依次排队上车。”“注意道沿边的行人，开关门时一定要做好提示，通过斑马线时注意礼让行人……”一个个运营安排传向调度员；一声声安全提醒从站台旁传入乘客的耳中；一句句安全叮嘱从车窗旁进入驾驶员的心里。面对春运与元宵节出行的叠加客流量，公交集团提前对安全运营做了全盘部署，从公司到一线形成了齐抓共管的工作合力。

坚守岗位

暖心司机、暖心乘客、温暖城市

18时，华灯初上，南门的灯光依次点亮，南门外的公交应急车准时驶入了元宵节预案备勤指定地点。800路驾驶员侯耀军眼里有羡慕但也更坚定：“我从2018年开始参加元宵节的应急备勤，希望通过自己的努力把西安最美的一面展现给外地游客。”

“今晚还不太冷，这是我第十年在大雁塔北广场执勤了，乘客安全回家是我们的职责。”执勤队干张泽说。晚上10点，大雁塔大客流疏散完毕，他还要奔赴西华门查看236路的营运情况。

“晏师傅今天晚班呀，辛苦啦，祝你元宵节快乐！”526路驾驶员晏先平在执行应急公交任务时，遇到了一位不知名的、经常乘他车的“熟人”，节日问候让他很暖心，“虽然没有在团圆的时候和家人在一起，但我的坚守十分有意义。”□张莉  贺雪  张浩

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