“陕企通”民营经济主体综合服务平台预计4月底上线

本报讯（黄晓巍）近日召开的“陕企通”全省诉求响应工作会议透露，“陕企通”民营经济主体综合服务平台预计4月底上线。上线后将建设成为全省横向跨部门“一网能办”，纵向跨层级的“一站式”涉企服务及政策信息发布总平台，提高政府服务的精准性、便利性和可获得性，为我省550万民营经济主体提供一个“好用、管用、爱用”的综合性服务平台。

据了解，“陕企通”民营经济主体综合服务平台由省政府“陕企通”工作领导小组领导，省工业和信息化厅牵头组织建设，为全省民营经济主体提供诉求、政策、融资、供需、培训、招聘等全面综合涉企服务。

诉求响应平台是“陕企通”平台的一项重要功能模块。该平台联通全省各级涉企服务部门，通过信息网络化技术，对企业反映的问题及诉求进行受理、转办和反馈全过程闭环管理，实现“企业有需求上‘陕企通’反映，企业有问题上‘陕企通’解决”的目标。

据悉，“陕企通”全省诉求响应工作会议上，相关人士从诉求响应平台建设背景、诉求响应流程、企业端操作流程和服务端操作流程4个方面对“陕企通”诉求服务模块进行了现场培训。通过对“陕企通”诉求办理工作流程解读和系统操作的讲解，确保市县各级部门诉求办理人员清楚岗位职能和系统操作流程，让诉求响应服务有效地延伸至全省各级部门。

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