“我希望成为有温度的人”

4月22日，记者初次见到许昊。她个子小小的，一头干净利落的短发，一身休闲装搭配一双球鞋，透露出一股学生的稚气，这样的形象，很难让人将她与“医生”二字联系起来。

许昊1997年出生，谈起选择这份职业的原因，她说：“爷爷奶奶都是医生，我希望成为和他们一样有温度的人。”2020年10月，她进入西安市红会医院风湿免疫内分泌科，成了一名医生。

风湿免疫类疾病需要长期治疗，患者要多次就诊。因为年龄小，许多患者都把许昊当成实习生，并不信任她。有一次，一位患者来就诊，坐在对面打量了她许久，开口道：“小护士你帮我喊喊医生吧。”旁边的护士笑着说：“阿姨，她就是医生，你有什么不舒服的地方就告诉她吧。”通过详细问诊，许昊沉稳而又专业地讲解病因，结束后阿姨对她说：“你讲得好全面啊！”就是这个正向反馈触动了许昊：“我意识到作为医生，耐心的讲述对患者很重要。”

冯阿姨是许昊入职不久接触的一位类风湿病患者，有十多年病史。刚开始还对许昊的医术产生过质疑，但在后面的相处过程中，她逐渐信赖上了这个耐心、细心又专业的姑娘，还经常介绍朋友专程找许昊看病。

许昊认为，让患者感觉到温暖，才能拉近医患距离。“人在生病时往往脆弱敏感，所以沟通也是治疗的一部分。”

平日里，许昊还会主动关心患者的状况。风湿类患者普遍年纪大，很多患者出院后就忘了医生的嘱咐，经常反复咨询。遇到这种情况，许昊不厌其烦地一遍又一遍讲解，有些病人因为病情反复变得焦虑，情绪不稳定，许昊便在闲暇时陪患者聊天，尽己所能帮助患者舒缓情绪。

许昊用她专业的知识和认真的态度赢得了患者信任。为了解患者病情，许昊还会提醒家属多陪伴照护。治疗一个病人，就认识了一家人，许多患者和家属已经和她成了朋友。

在和患者的沟通往来中，她不仅温暖了患者，同时也被患者温暖着。

让她感动的是去年参与抗疫支援时，每天她的手机里都会弹出“小许医生加油，小许医生一定要注意安全防护……”这样的信息，看到这些温暖的信息，她那双长满冻疮的手也没那么疼了，这些关怀也支撑着她走过了那段紧张又疲惫的日子。后来，因为表现突出，许昊被长春市人民政府、海南省人民政府评为抗疫英雄荣誉称号，还获得了西安市雁塔区及碑林区颁发的抗疫荣誉证书。

“虽然当医生很辛苦，但看到患者好起来，我感到自己实现了人生价值。”许昊说。□本报记者  白子璐

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