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第8391期:第03版 工会

让蓝骑士“薪”途更坦荡

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集体协商会现场。

设立“专业分级”月度津贴、在恶劣天气发放补贴、修订外卖员配送机制、建立外卖送餐员争议调解工作室……日前,在西安市碑林区蓝骑士配送行业2023年集体协商会议上,一项项利好协议被写进协商共识,1100多名蓝骑士的“薪”途自此更坦荡。

“今年雨水特别多,路上不好走,容易延误送单时间,很担心因为太赶时间而发生意外伤害。”“眼看到暑期,西安这两年的夏季特别热,稍不注意就会中暑……”“虽然跑单能挣上钱,但心里总感觉不长久……”外卖小哥的这些烦心事,成了碑林区总工会行动的方向与动力。

2022年,碑林区总工会率先在西安市成立蓝骑士配送行业联合工会,吸纳会员1000余人,包含饿了么西安平台运营商和7家站点代理商等。今年3月,碑林区总工会以“要约行动”为契机,协助蓝骑士解决“急难愁盼”问题。区、街道两级工会协商指导员深入平台、站点,宣传倡导“有事好商量、遇事多商量”的协商理念,推动集体协商工作在饿了么配送行业落地开花。

在协商中,职工方代表、行业联合工会主席张涛提出:“骑手这个职业天花板较低,我们希望可以给骑手增加一些技能培训以及晋升管理岗位的机会,让我们有奔头。同时,也希望公司能从多渠道提升骑手的社会认可度,增强大家的职业认同感和幸福感。”这一提议,得到职工代表的高度认同。

企业方代表、西安饿了么物流负责人蔺立换位思考,体谅骑手的不易,他说:“我们将进一步完善外卖送餐员职业发展体系,在平台构建智囊团、讲师团,帮助配送员提升技能,打通晋升通道,铺一条多元化的外卖送餐员职业发展路径。”

听到这样的回复,职工方代表冯天雷欣喜不已。“站点人员流动性大,年轻人很难留住,其原因就是缺乏职业认同感和行业归属感,得让大家心里有盼头,才能让更多人愿意扎下身子踏实干。”作为队长,冯天雷深知队员们的不易,更懂得大家盼的是什么。

企业方代表将职工的诉求和需要放在心上,并及时作出回应:为鼓励骑手立足岗位敬业奉献,公司将联合碑林区总工会,建立蓝骑士“分级津贴”,以此完善外卖送餐员职业发展及稳岗体系。

“分级津贴”即专业分级月度津贴机制,一是各配送商每季度开展TOP骑手职级认定一次,主要参考工龄(40%)+单量(40%)+其他20%(参与共治-碑小骑、食安监督、好人好事等),选出TOP10的骑手,于下个季度定期为他们发放职级特殊补贴,直到第三个季度重新评定,依此类推。二是在试点阶段选出专业一级蓝骑士70人,每人每月将发放工会混合特殊津贴,并联合区总工会等政府部门进行荣誉评定、发放证书等,在公司及社会层面逐步形成积极影响,增强骑手的职业认同感和荣誉感。

整场协商,双方围绕工作实际出发,有理有据地摆事实、讲需求、找办法、寻共识。双方代表本着相互谅解、相互尊重的原则,就“恶劣天气补贴发放、外卖员配送机制的时间调整、建立外卖送餐员争议调解工作室”等达成共识。

“虽然双方的立场不同,诉求也有差异,但在协商过程中,大家都拿出了诚恳的态度,过程顺利,结果欢喜,我得赶紧把这好消息告诉站里的兄弟。”走出会议室,职工方代表申锋涛背挺得更直了,走起路来神采奕奕。

“这次协商的顺利开展,标志着我区集体协商工作打破了新业态的壁垒。”碑林区人大常委会副主任、区总工会主席何文说,区总工会将持续推进集体协商工作,在全区各行业构建和谐共赢的“劳资命运共同体”,为奋力谱写高质量发展新篇章贡献工会力量。□唐玉洁

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