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第8436期:第02版 综合

西安退休职工宋大毛免费为居民修理小家电,助力“小修小补”重回便民生活圈,正可谓——

退休不褪色 甘当公益人

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“修……钢精锅嘞!”听到这样的吆喝声,相信会勾起很多70后和80后人们的童年回忆,除了修锅补盆,还有配钥匙、修雨伞、修鞋……随着城市建设日新月异,道路变宽了、路面整洁了、社区环境更好了,“小修小补”摊点在城市中却越来越少。然而老百姓对“小修小补”的需求依然不少,时常能听到“现在想修个啥都找不到地方”这样的抱怨。

7月初记者得知,在西安市临潼区华清社区有人为居民免费修理小家电,7月27日,记者带着好奇走进了退休职工宋大毛的“工作室”。

只有6平方米的“工作室”

上午10点多,记者走进了宋师傅的工作室。说是“工作室”,其实就是小区锅炉房旁一个大约6平方米的空间,里面满满当当搁了数百件附近居民送来的待修小家电。

小屋里开着风扇,可进去不到十分钟,记者就感到非常闷热,再看宋师傅,即使穿着背心短裤,也已是大汗淋漓。“空间确实不太大,但小区能给我腾出这么一块地方为群众服务,我觉得很开心。”宋大毛说。

今年68岁的宋大毛,是西安电影资料库退休职工。“2014年,离退休还有一年时间时,我就一直在想,这退休生活该咋安排呢?”无意间,他看到了社区的志愿者招募倡议书,“我一看,当志愿者好呀,这不正是退休后我想做的事么!”就这样,在电工岗位干了43年的宋大毛来到社区办理了注册志愿者手续,成为了临潼区骊山街道华清社区年龄最大的志愿者。

华清社区的一位工作人员告诉记者,“现在这些摊点变少,有的是因为街巷整治或是新建小区没有相应空间,还有的是那些摊主难以维持生计,不干这一行了。宋师傅愿意发挥余热为大家服务,我们社区欢迎得很。”

写上地址、电话,宋大毛印制了义务维修家电小卡片到处分发。“因为我分文不收,所以起初很多人都不信,不敢来。”但宋大毛用他的诚心和手艺,赢得了越来越多群众的信任。后来,不仅小区居民找上门,周边许多群众也慕名而来。

“不见面”就能修好小家电

“每天我都要先去小区门房和工作室门前的椅子上看看大家都送来了啥,今天就有4个烧水壶装在塑料袋里等我修呢。”宋大毛对记者说。

因为不收费,不少居民因为多次麻烦宋大毛而感到不好意思。为了打消群众顾虑,宋大毛量身定制了“不见面”收件法,即群众把东西放在工作室门外,留下电话,等东西修好,宋大毛再把东西搁回原处,给群众打电话让取走。“谁送来的不知道,给谁修的不知道,这都不重要,只要修好了,大家方便了,我就高兴。”宋大毛说。

说完宋师傅拨通了手机,电话那头传来一位阿姨的声音,“谁啊?”“是我,大毛。煤气灶修好了,换了个火花塞。”“太感谢你了!”“哎呀,客气啥呢。”东关社区居民陈芳贤家里的煤气灶坏了,送来修理,宋师傅联系她拿回去。

要维修,就要换配件。“这些配件大部分都是我在废品收购站买的,现在还学会了网购,每年光买这些配件,就要自掏腰包花费5000多元。”除了在“工作室”维修,剩下的时间,宋大毛最乐意的就是跑到废品收购站“寻宝”。近的离家几百米,远的要跑五六公里,临潼周边20多家废品收购站他都去过。“工作室”里,各种大小、形状的配件几大盒,群众打趣说这是个“聚宝盆”。

配件不仅用于维修,攒一攒,还能攒出个新物件。宋大毛自造了很多“新家电”,送给他常年帮扶的华清社区、东关社区、西关社区的30多户低保户。“有个低保户是高位截瘫患者,我就把这样攒出来的电暖气、微波炉、烧水壶等全都送给了他。”

用实际行动传递爱心

不管寒冬酷暑,每天清早,宋大毛都要从位于临潼区电影资料库家属院的家中赶往他的“工作室”。他用9年如一日的坚守,在每年千余件小家电的修修补补中,将免费修补打造成了附近居民心中的一块“金字招牌”。

除了帮忙维修小家电,附近居民谁家卫生间、厨房的上下水系统出了问题,第一时间都会想到他。为了更好地服务群众,宋大毛制作了自己的志愿服务工作牌,在社区开展的各种公益活动中,他和同事们一起为小区老人发放自制“爱心服务卡”,并且把群众登记的办事信息整合,方便随时上门提供服务。

宋大毛的默默付出也换来了群众的改变。“大家看见我为居民服务,很多群众都把修不好的东西直接送给我,方便我拆零部件给他人维修,这下还真省去了我往废品站跑的时间,看到爱心传递下去,我特别欣慰。”对此,宋大毛很感慨地说道。

2020年抗击新冠疫情时,宋大毛看到了共产党员的使命与担当,当时特别感动,就递交了入党申请书。经过组织考察,2022年他正式加入中国共产党。他时常走进基层,宣讲党的政策,还把自己攒好的小家电送给聆听宣讲的群众。

9年来,宋大毛累计服务群众8000余人次,先后荣获陕西省“最美志愿者”“西安好人”“西安市第六届道德模范提名奖”等荣誉称号。

2017年12月,宋大毛和老伴在西安市红十字会办理了遗体捐献手续,希望在逝世后也能帮助更多人。宋大毛说:“人要活在当下,每天都要幸福快乐。虽然退休了,你看我们两口子过得很充实、很快乐。”

本报记者  鲁静


采访手记

今年2月,商务部新闻发言人表示,让“小修小补”规范有序回归百姓生活,引发社会广泛关注。近年来,包括西安内的各地都在积极推进便民生活圈建设,提升城市精细化治理水平,为百姓生活带来更多实惠与便利。

“小修小补”一端连着普通百姓,承担着推动便利消费、服务保障民生、提升群众幸福感的重要功能;另一端连着众多个体工商户,能大大拓展就业渠道、增加就业机会,还能让像宋大毛这样退休职工发挥余热,老有所乐。

但“小修小补”回归的前提是规范有序,一方面要基于群众实际需求,另一方面也要事先做好规范。应与城管执法、市场监管、商务、税务等部门加强沟通,让“小修小补”摊点社区重回便民服务体系,为我们生活的城市增添几分烟火气。

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