高标准打造工会服务品牌

仲冬时节，西安市雁塔区西部欣桥农产品物流中心的司机之家暖意融融。12月8日午后，结束一上午奔波忙碌的几名货车司机在这里歇脚，或在休息区品茶聊天，或在阅览区静静阅读，或在娱乐区休闲健身……在这个由雁塔区总工会打造的暖心港湾，他们卸下一身疲惫，畅享惬意时光。

这是雁塔区总工会着眼党政所需、职工所盼、工会所能，不断建强工会服务阵地的温馨一幕。“县级工会加强年”专项工作开展以来，雁塔区总工会锚定“五强”目标，坚持围绕中心、服务大局，在强化引领、创新机制、建强阵地上创特色、出亮点，高标准高质量打造雁塔工会服务品牌。

强化思想政治引领，打造惠工大讲堂

“区总工会举办的惠工大讲堂，课程精湛实用，每次培训收获良多。”11月10日，在雁塔区总工会举办的惠工大讲堂金融知识公益讲座现场，陕西三森实业（集团）有限公司工会主席刘宝权边记笔记边说。

惠工大讲堂是该区总工会强化思想政治引领，开展“职工提智项目”的一项具体举措，坚持每月一学、每月一期，依据职工多样化需求，以机关干部专场、劳模工匠专场、一线职工专场和新就业形态劳动者专场为单位，内容涵盖党史学习、心理健康、技术技能、家庭教育、非遗文化、中医保健等，开展案例式、体验式、沉浸式的各类讲座培训。

该区总工会始终把团结引领职工听党话、跟党走作为重要政治责任，通过区职工教育基地、惠工大讲堂等载体，学习宣传贯彻党的二十大精神及中国工会十八大、陕西工会十五大精神，不断提升工会服务实效。“目前，惠工大讲堂累计开展机关干部大讲堂10余场，职工大讲堂6场，劳模工匠进企业、进社区、进学校宣讲9场，邀请专家课题培训3场。”区总工会干部孟锦介绍，覆盖干部职工群众、在校学生3000余人。

维护职工权益，健全多元解纷联动机制

“感谢工会调解员来回沟通、做工作，我终于拿到了工伤赔偿款！”在雁塔区人民法院三楼劳动争议诉调对接工作室内，某建筑劳务公司职工张某激动地握住工会调解员韩周悦的手不住道谢。

这样感人的情景，时常在此上演。工会调解员韩周悦以专业高效的能力和耐心温和的态度，成功调解了多起劳动争议案件，获得许多维权职工交口称赞。雁塔区韩周悦劳动争议调解工作室铭牌悬挂在醒目位置——不久前，雁塔区总工会联合区人民法院、区人社局、区司法局举办了“工会＋”劳动争议多元化解“一庭一站两室”揭牌仪式，韩周悦劳动争议调解工作室正是其中之一。

近年来，该区总工会认真履行维权服务基本职责，积极畅通职工诉求渠道，加快推进劳动争议调解组织建设，不断健全“工会＋法院＋人社＋司法＋工商联”多元解纷联动机制。区总工会常务副主席范靖告诉记者，今年以来，“工会＋法院”诉调工作室、“工会＋人社”裁前调解共受理各类劳动争议案件1500余件，为职工挽回经济损失490余万元，为优化法治营商环境、构建和谐劳动关系作出了积极贡献。

加强阵地建设，构建服务职工新格局

“这里接水、如厕、洗澡都很方便，还有免费房间可以住。对我们常年在外奔波的人来说，就像是另一个‘家’。”来自商洛市丹凤县的货车司机卢文龙是西部欣桥农产品物流中心司机之家的常客，每次送货忙完后，他都会过来接杯热水、稍作休息。“去年建成投用以来，日均服务司机200余人次。”司机之家管理负责人刘蓓说，2022年，区总工会经过深入调研，根据辖区货车司机分布特点，历时两个多月在这里打造了集休息、阅览、娱乐、餐饮等十二项功能于一体的司机之家，总面积500余平方米，切实解决了广大货车司机“如厕难、饮水难、吃饭难、淋浴难”等实际问题。

近年来，该区总工会从精准满足职工群众需求入手，不断丰富工会阵地服务内涵。截至目前，全区建成工会爱心驿站、服务点140余家，职工书屋80余家，省级司机之家1个，市级职工之家7个。今年以来，还创建全国最美驿站2家、省级母婴关爱室1家、市级母婴关爱室5家、市级爱心托管班1家，省、市职工书屋示范点2家，市级职工代表培训教学示范点1家，职工心灵驿站8家，工会组织的影响力和美誉度不断扩大。

雁塔区人大常委会副主任、区总工会主席张苗苗表示，面对新形势新任务新要求，区总将坚持以中国工会十八大精神为引领，持续深化工会改革创新，聚集“五强”工会目标，在主责主业上创佳绩展作为，打造更多“样板”，全面开创雁塔工会工作新局面，奋力谱写雁塔工会高质量发展新篇章。

本报记者  宁黛艳

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